遊覽車客運業標竿學習　守護「行」的安全

【大成報記者羅蔚舟／新竹報導】
為提升竹苗地區遊覽車客運業者營運安全管理，新竹區監理所特別邀請新竹縣市管理優良業者於8月14日下午在新竹地方法院辦理營運管理標竿學習，由新竹縣、市及苗栗縣地區遊覽車客運業者代表共同參與，透過經驗分享的平台，增進主管機關、遊覽車客運業者間互動與交流，以提升安全管理與服務品質，讓民眾有優質及安全的乘車服務。

本次學習重點針對遊覽車客運業之駕駛人教育訓練、車輛維修保養、科技化管理、車輛及駕駛人異常管理等管理面向進行分享，大宇通運有限公司以「快樂出門，平安回家」為理念，追求安全絕不妥協，專人管理，善用自主檢查表及運用交通部公路總局遊覽車客運動態資訊管理平台作管理，重視員工教育訓練，落實行車前各項檢查及酒測管理；新龍汽車交通股份有限公司亦以「安全」為首要，不管是出車前各項設備及駕駛人酒測，GPS監控即時處理，確保行車安全。期望藉由本次標竿學習，提昇其他遊覽車業者之安全自主管理。本次活動更結合新竹地方法院辦理法律專題講座，讓業者對於契約訂定、民事爭訟及消費爭議更有進一步認識。

另外，新竹區監理所挑選出近月來業者最常誤入的前十大禁行路段，提醒業者規劃行程前要注意禁行或行駛應特別注意路段及管制時段，以預先掌握道路資訊及維護乘客的安全。相關大客車行駛道路資訊，可以至公路總局網站查詢。

新竹區監理所所長林翠蓉表示，透過標竿學習中業者的實務經驗分享及交流，其他業者吸取經驗，促使遊覽車客運業提升服務品質，共同為守護民眾的安全努力。

（圖由新竹區監理所提供／為提升竹苗地區遊覽車客運業者營運安全管理，新竹區監理所特別邀請新竹縣市管理優良業者於8月14日下午在新竹地方法院辦理營運管理標竿學習，由新竹縣、市及苗栗縣地區遊覽車客運業者代表共同參與。）