中國信託商業銀行(簡稱「中信銀行」)推出首臺結合指靜脈、多國語言支援、零錢存款、外幣提領等四大功能的智能「X-ATM」,現已進駐位於臺北市信義區的 7-ELEVEN 智慧型超商「X-STORE」2 號店,讓民眾體驗最新的智慧金融服務;智能「X-ATM」亦配置臉部活體辨識功能,目前正進行內部測試,預計 2018 年底服務上線。
因應數位金融發展趨勢,中國信託銀行推出首臺智能「X-ATM」,不僅支援指靜脈交易,實現快速辨識且降低錯誤率,同時導入臉部辨識技術,客戶無須接觸掃描設備,智能「X-ATM」便能根據客戶身分進行 1 對 1 臉部比對,只需約 1 秒即辨識完成;而指靜脈與臉部辨識皆採用活體辨識技術,能辨別真人與非活體差異,避免偽冒交易風險。
中信銀行智能「X-ATM」也將臉部辨識技術結合大數據功能,可透過 ATM 第二螢幕投放貼近客戶需求的行銷廣告;此技術未來將延伸於偵測可疑人士提領及預防詐騙,提升風險控管,客戶使用更安心。目前中信銀行智能「X-ATM」臉部辨識存提款功能須同時透過指靜脈、臉部辨識與密碼確認身分,現進行內部測試,確保準確率符合客戶需求,預計今年底正式推出,屆時民眾即可在智能「X-ATM」體驗臉部辨識,完成存提款服務。
針對現鈔、零錢、外幣等多樣化現金需求,中信銀行智能「X-ATM」開創結合存提臺幣、提領外幣、存入零錢的多功能服務,未來將朝向更便利的現金處理自動化服務升級軟硬體。另一方面,為讓觀光客享有貼心服務,智能「X-ATM」大幅升級語言功能,目前可支援中文、英文、日文、韓文、泰文、越南文六種語言,並首創能直接辨識他國金融卡國別,自動切換對應語言。除了上述語言,中信銀行將陸續開發印尼文、西班牙文等外國客戶比例較多的支援語系。