群眾募資藏風險 四成預購模式違法
中嘉新聞/
7 年前
近幾年來群眾募資平台盛行,不過根據消基會調查,有四成的提案廠商預購模式違反消保法,特別是退款或是退貨問題,一年就發生10到20件左右,消基會呼籲民眾要多加小心留意。
群眾募資平台盛行,排行榜上有名的提案計劃,募集到的金額常常高達幾億元,不過,小心潛藏風險,根據消基會調查發現,有四成預購商品的提案廠商,違反消費者保護法,一年來接到民眾諮詢的電話,就有10幾20通左右。
消基會提醒民眾,預購型的募資提案是屬於消費關係,可以用消保法來規範,在4成不合規定的提案當中,最多違法的類型就是延遲交貨,或是商品有瑕疵無法退貨,以及提案不成功,沒辦法出貨、退款等等的爭議,讓消費者求償無門。
網路購物模式推陳出新,消基會呼籲民眾,小心群眾募資平台潛藏的各種消費風險,包括提案廠商不提供七天猶豫退貨的規定,也明顯違反消保法,提醒大家最好找資本額大的募資平台,付款後要保存收據,才能夠保障自身權益。
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