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潮遊世代:中國千禧世代不斷突破旅遊框框 境外旅遊開支劇增80% 潮遊全球

中央社/ 2018.07.30 16:10

•年輕財不可小覷:Hotels.com 第七份《中國遊客境外旅遊調查報告》揭示90後中國千禧世代境外旅遊花費創新高 ─ 較去年大幅增加了80%

•潮遊全球:創新科技、充滿異國風情的食物、冒險活動及在地體驗都是中國千禧世代的旅遊之選,同時亦啟發長輩們放下拘謹,勇於探索

•旅遊靈感、相機、護照:電視、電影及社群媒體大大影響了中國遊客的旅遊習慣 (62%)

(中央社訊息服務20180730 16:08:52) Hotels.comTM《中國遊客境外旅遊調查報告》邁入第七年,發現90後的中國千禧世代不斷突破境外旅遊框架,境外旅遊開支更創新高。在社群媒體的影響下,這群「潮遊世代」入住高科技旅宿、找尋異國美食甚至挑戰禁忌,海外遊開支較去年劇增80%之多,旅行花費達總收入的三分之一。

這可能與他們離開校園、投入職場,或進入職場多年後薪資漸增有關。他們利用增加的收入到更遠的地方,旅遊更長的時間。與去年相比,今年平均延長旅程一至兩日不等。

在受全球流行文化影響之下,電影及電視所帶動的追隨效應(62%)成為中國千禧世代旅遊靈感的主要來源。這股潮流驅動著中國千禧世代走出亞洲,到世界各地更遠的地方遊歷享樂。

「曬旅遊」及「曬自拍」已在2017年成為中國千禧世代旅遊的顯學。有63%喜愛分享自拍照片以增加社群讚數,建立自身在社群上的形象。當問及為何高科技在旅遊時具吸引力,15%的中國千禧世代表示有助於塑造良好社交形象的事物,都值得嘗試。

Hotels.com 亞太區總經理 Nelson Allen 表示:「即便千禧世代在社交媒體的影響力中獨佔鰲頭,報告亦指出,沒有任何一個世代能逃離的了社交媒體的洪流。」

「整體來說,52%的中國遊客表示曾受動態消息的影響。而在老一輩中,更有三分一的受訪者表示他們的旅遊決策及行為,受到生活在數位媒體環境下的子女左右。」

【玩樂第一 計劃為次 追求心靈滿足的千禧世代】

中國遊客樂於在境外旅遊時,放下拘束、盡情放鬆。超過三分之一的中國遊客著迷於充滿派對氣氛的目的地,例如澳門、曼谷、阿姆斯特丹及拉斯維加斯等。與此同時,身為「旅遊專家」的千禧世代亦開始放眼於各個國際節日慶典,引領出前所未見的淡季旅遊新趨勢。他們計劃旅程的時間更短,隨時準備好踏上未知刺激的旅程。

Hotels.com也發現,文化旅遊取代了瘋狂血拼,超過半數的中國旅客更有興趣從不同面相深入當地文化。最受歡迎的旅遊必排清單包含,體驗當地的音樂祭(65%)、參觀現代美術館(63%)或趕上一場國際電影節(55%)。

此外,對這群潮遊世代而言,數位科技可以提升旅遊效率,甚至增加人與人間的連結。共享空間 (39%)、語音操縱(38%)、虛擬實境訂房 (38%)、智能客戶服務 (32%)、用手機操控的智能客房 (31%) 及社交媒體直播休息室 (26%) 等等,都能為住宿體驗加分。

【熱愛貼近當地 挑戰極限】

住宿處毫不獨特,又怎稱得上「潮遊」。對超過一半的旅客而言,入住一間特殊的飯店十分重要。一間顛覆傳統又充滿當地特色的旅宿遠比星級飯店來得吸引他們(55%)。又有三分一受訪者會入住精品酒店,兩成會選擇環保飯店或是備有先進科技的飯店。

不論是美食或戶外活動,中國遊客都希望挑戰極限,並著重親身體驗。有七成的中國旅客希望品嚐地道特色美食;以其他消費項目來說,他們更樂於在街上搜羅當地名產 (43%),購買名貴奢侈品 (38%) 只屬其次。

近來,中國千禧世代可說是勇者無懼,約半數的受訪者說他們想在土庫曼斯坦一睹地獄之門;而超過三分之一的受訪者更聲稱他們想探索位於巴黎的地下墓穴,令人毛骨悚然。

縱使中國千禧世代對於這些令人不安的景點感到異常興奮,但出乎意料,他們卻比他們的長輩更迷信。四成千禧世代不想睡在面向鏡子的床上,遠比他們的長輩來的多(35%)。而千禧世代比長輩們更不喜歡住在飯店的最後一間 (分別為41%與35%) ,也忌諱住在4樓或7樓的房間 (分別為20%與12%)。

【飯店業者注意!潮遊世代的享樂商機】

縱使中國遊客不斷探索世界,他們的旅遊熱點多仍集中在亞洲。在過去12個月,中國遊客造訪的十大地區中,亞洲地區便佔據了其中六個席位,並以日本拔得頭籌。

不過,根據中國遊客在亞洲地區旅遊的回饋,仍希望業界能夠加強使用微信掃描二維碼及手機支付等功能。另外,三分之一的旅客認為預訂及預留客房的方法需要與時並進;當地的交通安排、中文導遊和飯店人員亦有成長空間。

Hotels.com 總裁 Johan Svanstrom 表示: 「每一個周遊列國的旅客都喜歡受到訪國家的歡迎。尤其身處異地時,我們更渴望與人接觸。我們從《中國遊客境外旅遊調查報告》中得知,中國旅客進行境外旅遊時,如果遇到會說中文的服務生、可使用電子錢包,標示簡單易明,他們便會倍感舒適及感受到當地的歡迎。」

「中國潮遊世代背後的商機,是住宿業者可以期待的龐大市場。只要滿足他們充滿好奇的旅遊慾望,便能掌握這個龐大的市場機遇。中國旅客的未來充滿無限的可能性及趣味,Hotels.com 熱切期待,與大家一起踏浪前進!」

【中國旅客在未來12個月內有意初次造訪的十大目的】

排名‧目的地‧意願占比

1‧澳洲‧19%

2‧加拿大‧18%

3‧法國‧14%

3‧紐西蘭‧14%

5‧美國‧12%

6‧馬爾地夫‧10%

7‧德國‧9%

7‧新加坡‧9%

7‧日本‧9%

10‧韓國‧8%

詳細報告請瀏覽 www.citmhotels.com。

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*編輯註記:

這是 Hotels.com™ 第七份《中國遊客境外旅遊調查報告》,透過全面的角度,去探討中國旅客對全球旅遊的影響。

Hotels.com 委託了全球領先的市場調查公司 IPSOS 進行調查。於2018年5月進行,期間總共有3,047名18至58歲,過去12個月內曾到境外旅遊的中國遊客接受調查。此次調查使用了電腦輔助的網上調查技術。受訪者來自所有級別城市。

根據中國各城市的人口、經濟規模及政治排名劃分為不同級別。級別一的城市包括有北京、上海等。級別二包括了各省會城市,例如成都。級別三包括了各中型城市如珠海。而級別四則是小型市鎮。這次調查中,51%的受訪者都居住在級別一的城市,33%居住在級別二的城市,而16%則居住在級別三的城市。

這次調查訪問了有關受訪者的消費模式、旅行偏好、預訂方法、住宿選擇及未來計劃,以及更多涉及不同旅行層面的問題。

在分析結果時,受訪者被劃分為四個年齡層,分別為1960年後、1970年後、1980年後,以及1990年後。藉此希望能從不同世代的選擇意向中,分析出更多的觀察。而那些生於1980年及1990年後的人,就是此報告中所提及到的千禧世代。

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訊息來源:Hotels.com

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