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她好心幫路人叫救護車 竟遭討債公司找上門!

yam蕃薯藤新聞/顏韶萱 2018.07.20 14:01

珍娜(Jenna),圖/翻攝自《ABCNEWS》

 

這樣誰還敢當好心人呢?澳洲墨爾本一名女子珍娜(Jenna),三月時在上班途中,看到一名男子威爾(Will)遭車撞,於是熱心地用自己手機撥打緊急報案電話,並幫忙叫救護車。但她的個資事後卻被交給一間債務催收公司,追討救護車費用,令她感到十分不滿。

 

據《ABCNEWS》報導,珍娜表示,當時先注意到對方似乎有長一段時間無家可歸,對方很有禮貌,但他看起來很不舒服,也不敢就醫,珍娜擔心對方的狀況,於是還是決定報案,她覺得對方若是流浪漢,那也就不用付費,還可獲得醫療照護。

 

但就在幾個月後,珍娜的家中電話和手機都接到澳洲應收帳款有限公司(ARL)的來電。她先聽到ARL的留言起初感到奇怪,幾小時後ARL又打她的手機,通知她積欠維多利亞救護車協會(Ambulance Victoria)費用。

 

維多利亞救護車協會(Ambulance Victoria),圖/翻攝自《ABCNEWS》

 

「對流浪漢追討醫藥費很沒道德、很過份」珍娜生氣地說到,還在電話中揚言對ARL採取法律行動,且她也不滿維多利亞救護車協會違反隱私法,將她的個資交給ARL。她覺得好心路人不應該被追討費用,也不該被洩漏個資。

 

維多利亞救護車協會事後也出面坦承過錯道歉,並表示ARL確定珍娜與患者無關係時,應該就此打住,不該再繼續連絡對方。他們也說,撥打緊急電話的路人不該支付費用,並讚許幫助陌生人就醫的熱心人士。但珍娜仍不滿意救護車協會的答覆,她認為救護單位未解釋其隱私政策,也未說明她的個人信用是否會受到影響。據報導指出,珍娜的故事公開之後,許多人也表示,他們都曾碰過類似的狀況。

 

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