記者萬世璉／新竹報導
新竹市衛生局結合新竹市五大醫院，推出「長照宅急便-出院準備服務」，包含居家服務、輔具服務、喘息服務、居家護理以及居家復健，讓病人返家後的7天內可以服務到家、輔具到位，縮短服務等待時間。
首次使用「長照宅急便」的家屬鄭凱元先生分享表示，母親跌倒後只能臥病在床，使得臀部的傷口更加惡化而住院，所幸在醫院出院準備團隊的幫忙下，協助母親申請長照的輔具服務，也主動和家人討論無障礙環境施作的必要性，讓母親在出院時候，順利銜接回家所需要的輔具和無障礙設備。
新竹市衛生局代理局長楊清媚表示，迫切的照顧需求是無法等待的，透過「長照宅急便」的5大服務，不僅讓出院病人在返家後的7日內能夠輔具到位，對於需要把握黃金復健期的患者更是一大福音，也能讓辛苦的家庭照顧者獲得一個安心喘息的機會。