上百位洽公民眾受影響-電信斷訊未告知 基隆戶政所當機2.5小時

中嘉新聞/中嘉吉隆新聞記者張啟騰/基隆報導
7 年前

基隆市今天發生戶政系統當機意外,早上九點多,位於中山區文化路的網路主機因為配合施工斷訊,卻沒有事先告知民政處,造成七區的戶政事務所同時斷線,戶政人員只能暫時以人工方式辦理業務,讓來洽公的民眾感到錯愕與不便,在中午之後才陸續恢復正常,預估有上百位民眾受到影響。

 

基隆市中正戶政事務所幾乎每個櫃台都有民眾在辦理戶政業務,原來早上九點半,基隆戶政系統因為位於中山區文化路的中華電信主機配合工程施工斷訊而當機,七個戶政事務所都無法進行電腦連線作業,一直到至中午才陸續恢復。

 

而在事發後,各戶政事務所也緊急處理改採人工作業及收件,希望減少民怨。

 

這次當機事件據估計有上百位到七區戶政事務所洽公的民眾受到影響,由於中華電信沒有事先告知,造成各戶政事務所作業困擾,基隆市政府民政處方面表示將強烈要求電信公司落實事先告知斷訊資訊並檢討斷訊時間,避免再有類似的情況發生,影響洽公民眾的權益。

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