▲SAP CONCUR（差旅費用雲）結合台灣大哥大，提供差旅交通報帳解決方案。(SAP CONCUR提供)
匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導
根據經濟部調查數據顯示，台灣企業中高達97.7％為中小企業，再加上大多以外銷為主要市場，員工出差成了企業的必要費用支出，不過在有限的人力配置中，差旅費用管理不斷加重企業營運負擔，同時造成財務灰色地帶。SAP旗下的差旅與費用管理解決方案SAP Concur（差旅費用雲），協助企業輕鬆管理員工費用支出，目前SAP Concur在台第一家策略聯盟夥伴台灣大車隊已經正式上線，未來將逐步擴大在地生態體系，協助企業簡化財務流程並減少差旅帳務成本。
創新雲端科技結合指標性服務 協助企業掌控支出
今年6月9日正式上線的SAP Concur與台灣大車隊策略聯盟，讓SAP Concur用戶更有效率的管理計程車資。SAP 全球副總裁、台灣總經理謝良承表示，SAP Concur差旅費用雲提供的是雲端解決方案，讓不同類型、產業及規模的企業，都能夠享有簡化的財務報帳流程。「尤其許多企業主與財務長都有共同心聲，就是出差會產生機票、住宿、當地交通、飲食等上百項費用，傳統申報管理模式十分耗費人力成本，現在只要透過行動裝置上的APP就能輕鬆申報，財會部門也更省時省力。」
台灣大車隊總經理李瓊淑表示，出差最重要的是「行」，SAP Concur直接將搭車的電子收據彙整到雲端系統，比起Uber只提供單次搭乘的電子收據更為強大，而且不管是在路上攔下台灣大車隊的計程車，使用55688APP，或是撥打電話叫車都一樣，只要下車時以55688APP付款，費用便可直接彙整到系統，乘車員工不必再經手現金。
「員工應該將精力放在創造業績，而不是耗費時間與腦力整理單據報帳，複雜的報帳工作交給SAP Concur，企業也省下了後台的人工整理成本。」李瓊淑認為，台灣大車隊一直以來都提供企業用戶服務，10多年來以使用傳統單據為主，雖然去年將企業服務e化，能以APP掃描QR code付費，但是跟企業用戶的帳務系統還是無法連結，直到結合SAP Concur才算是真正完整。
謝良承指出，許多企業共同心聲都是管控財務上最困擾的就是「計程車資」，因為傳統申報上流程相當繁雜，會可能造成公司財務系統出現難以控管的灰色空間，現在透過電子收據，搭配雲端解決方案即可減化企業財務流程，不僅讓企業員工可輕鬆完成所有報帳作業，也讓財務單位檢核或稽核過程省下許多功夫。
無論企業規模大小 都需要雲端差旅解決方案
SAP Concur目前支援超過20種語言，提供超過150個國家使用，全球財富500大當中有70%企業都是透過差旅雲管理員工費用，提升財務透明度。謝良承表示，目前SAP Concur全球約有43萬7千家企業客戶使用，近30年來不斷針對客戶需求開發創新，不限產業與企業規模都適用。
「除跨國企業外，尤其是中小企業或是正在成長中的公司，因為IT人力相對精簡，更建議導入SAP Concur差旅費用雲服務。」謝良承指出，雲端解決方案最大好處是藉省硬體支出及IT費用，在括P因此中小企業可以在人力有限的情況下，享受到世界級的服務。
SAP Concur在世界各國與當地生態體系夥伴提供完善的服務，台灣大車隊是第一家進入SAP Concur 差旅生態體系的業者。目前台灣大車隊合作的企業客戶，只要使用SAP Concur便可以直接e化與系統化報銷交通費用，將傳統報帳流程進一步推展到e化創新。
李瓊淑表示，過去計程車的紙本收據光印一次就要花費上百萬，而且還衍生出內部管控問題，例如部分員工離職之後還是會持乘車券搭車，或是假日用車等狀況，導入e化之後就沒這問題，企業用戶甚至還能限制額度，有效管控支出。
從SAP Concur到ERP一條龍 分析成本更精準
「對於差旅費用管理，台灣很多企業都還在使用人工紙本或是企業IT自己建置的系統，由於各個系統之間沒有整合，資訊無法連貫，可能出現很多斷點，造成管理不易。」謝良承表示，SAP Concur可讓財務部門透過電子收據直接連結ERP內部管理系統，後續還能進行大數據成本分析，幫助財務及營運管理層進行更精準的決策。
台灣企業經常發生人為失誤造成流程上的大量時間花費，像是發票遺失導致報帳金額不準確、員工不清楚公司的規範政策造成違規支出、人為輸入錯誤所增加的風險、支出報表的低透明度，都造成企業在人力成本上的龐大壓力。
謝良承也表示，國外分公司支出是不少企業感到頭痛的問題，因為語言問題及難以掌握世界各地的財務法規或費用政策，由於SAP Concur支援20種語言、企業客戶遍及150個國家，已經熟知這些國家的財務或稅法規定，提升費用合規性，目前是全世界少數可以服務大型跨國企業的差旅費用雲端解決方案。
「面臨AI跟IoT應用等創新衝擊，企業財務長也在思考流程改變，如何善用科技工具改善財務品質；雲端解決方案讓企業打破地理限制還能達到更精準的數據掌控與分析，讓營運者或決策者可以做出更精準的判斷。」
謝良承更指出，SAP Concur提供的費用控管，從出差前申請、出差中的費用管理，到事後報帳等，接可透過APP介面，清楚看到哪一些項目可以報帳，快速完成申報流程，而審核主管也可透過APP進行核准，過程一目瞭然。SAP Concur讓差旅費用申報管理流程串聯成線，就是希望帶給企業更多效益，從財務方面開始轉型智慧企業。
有了台灣計程車領導品牌台灣大車隊加入SAP Concur 差旅生態體系，從叫車、派遣接送、車資報帳、費用核銷等全都可以透過雙方的系統對接，提供更精準更即時的服務。對於導入SAP Concur的台灣大車隊企業客戶來說，在管理上能更便利且有效率，對員工而言，也能輕鬆完成財務報銷流程。
展望未來，SAP Concur透露，接下來也將持續擴大台灣在地生態體系，期望與旅行業、大眾運輸頁等指標性業者合作，提供企業客戶差旅費用管理的最佳體驗。
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新聞照來源：SAP Concur提供
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