銀髮人才資源中心「電話行銷高手培訓班」歡迎55歲以上民眾報名

溝通力展現職場魅力 「會說話」讓銀髮就業無往不利

(中央社訊息服務20180627 10:39:35)「我很喜歡分享，覺得好康就是要道相報!所以想報名電話行銷這個課程」，電話那頭的靜姐(59歲)熱情又開朗，打來報名7月11日起至19日開課的「電話行銷高手培訓班」，這是由勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署銀髮人才資源中心專為退休人士及銀髮族所舉辦的課程，結訓後與友善銀髮廠商合辦職場體驗暨現場徵才活動，讓學員實地了解工作任務後直接與雇主面談，近兩年來，課程報名人數逐年增加，更有不少廠商主動加入職場體驗徵才的行列，這樣「為用而訓、訓用合一」的目標不但強化了銀髮族的職場競爭力，也為雇主快速媒合適當人選。

本次「電話行銷高手培訓班」訓練課程，特別邀請聲語表達專家林依柔講師，授課講話技巧與溝通要點，林依柔表示說話不只是一門藝術，更是一項可以透過不斷練習而得到的技術，好的表達能力不只可讓工作得心應手，而能把話說到別人的心坎裡更是為自己打開良好人際關係的開始。銀髮中心主任余璦君指出：「為了提升銀髮人力的勞動參與，我們每年都會調查銀髮族的就業需求，再針對工作適性挹注訓練資源，這次開辦電話行銷課程，主要是發現銀髮族在人際互動上較圓融的特質，如能透過訓練加強他們的溝通能力，再加上其他優勢如經歷豐富、較有同理心與耐心等特質，銀髮人才不啻是企業雇主最好的戰鬥夥伴。」

開闢銀髮族再進入職場的多元訓練，是當前提升銀髮就業刻不容緩的要務，「電話行銷高手培訓班」為期四天且完全免費(上課時間：7月11日、7月12日、7月18日及7月19日)，自即日起至7月9日(一)中午12時止受理報名，名額有限，歡迎55歲以上有就業需求的民眾踴躍參加，相關報名訊息請至銀髮資源網https://swd.wda.gov.tw/查詢或電洽(02)7730-8878。

訊息來源：勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署