南市「OPEN台南1999」　榮獲「第1屆政府服務獎」

記者莊漢昌／台南報導

台南市政府研考會以｢公共服務更OPEN 行政效能看得見  台南市民服務專線1999智慧升級專案｣參加國發會第1屆政府服務獎，以「公平共享」、「開放透明」及「參與合作」等3大核心精神獲得專案規劃類獎項。國發會25日舉辦頒獎典禮，邀請行政院長賴清德頒發獎盃，由研考會主委趙卿惠代表領獎。

台南市府研考會為落實開放政府政策，自104年起推動OPEN台南1999專案，不僅將派工案件公佈於主題網供民間查詢，更打破傳統電話服務模式，提供OPEN1999主題網及OPEN台南1999 APP等更便利即時的多元通報管道進行案件通報，增加民眾更多參與市政的管道；同時也公開應用程式介面（API），民眾可利用API界面介接下載案件資料，進行相關數據分析或其他加值應用，目前已帶動民間開發3個派工APP，並藉由分析違停案件找出違停熱點與停車位數量的關係，提供相關政策建議，作為停車位設置的參考，展現公私協力成果。

「政府服務獎」為政府機關推動為民服務工作之最高榮譽，由中央與地方政府主管機關推薦參獎，第1屆計有174個機關參獎，歷經初審入圍及實地決審兩階段競爭激烈的參賽，全國僅評選出30個機關獲獎（10個專案規劃獎項、20個整體服務獎項），研考會首度參獎，即在激烈競爭中脫穎而出。

研考會主委趙卿惠表示，研考會將持續秉持透明公開、多元參與的為民服務理念，導入科技改善服務作為，躍升政府服務品質，注入數位治理思維，努力朝智慧城市邁進。