網購收貨更方便！亞馬遜「Hub智慧櫃服務」全美公寓推出

匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

電商龍頭亞馬遜（Amazon）曾在美國紐約、舊金山地區提供Lockers貨櫃服務，僅是針對快遞收發使用，而後又推出專為公寓住戶設計Hub的智慧櫃服務，讓用戶能夠自由選擇取貨的時間，亞馬遜現在打算將此服務擴大，昨（19）日宣布將在全美各公寓推出該服務，讓用戶取貨時不再受時間限制。

Hub智慧櫃服務與先前推出的Lockers貨櫃服務並無太大的差別，不過不同於Lockers貨櫃服務僅是針對快遞收發使用，位於超商或零售通路中，Hub智慧櫃服務主要被設置在公寓大樓的內部，由大樓和住戶提出申請，再由亞馬遜評估是否適合安裝，讓用戶不再因等待快遞上門，而調整自己的時間。

據了解，Hub除了能夠存放來自亞馬遜的包裹外，還能存放其他零售商及快遞商的快遞。用戶若欲使用該服務，只需在網路訂購商品時，指定送到公寓裡的Hub貨櫃服務位置，就能透過快遞所提供的取件密碼開啟貨櫃；亞馬遜表示， Hub被設置於公寓大樓內，因此比起Lockers，用戶在取貨時將能有更多的隱私空間，且Hub為24小時的服務。

亞馬遜並不會要求用戶一定要成為Prime付費會員，也不會向用戶追加任何費用，預期可能會與其他線上購物的業者一起平分營運成本。

除了智慧櫃服務外，亞馬遜今年四月還擴大送貨服務，能在顧客不在家的情況下，直接將貨送進你的後車廂，目前這項服務已在全美37個城市和周邊地區推出，而Hub則已有50萬美國用戶使用，預期將在全美的公寓推出。

消息來源：techcrunch

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