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由於中央氣象局天氣預報顯示，今（13日）晚間起、14日受滯留鋒面及西南氣流影響，天氣不穩定，台灣各地及澎湖、金門、馬祖有陣雨或雷雨，恐發生「致災性豪雨」。因此台灣自來水公司表示，會隨時關注豪雨與動態，適時成立緊急應變小組因應，為防豪雨造成原水濁度過高造成停水，各淨水場已加強戒備，惟仍籲請用戶及早儲水備用，並配合節約用水。
台水表示，豪雨期間用戶如有供水問題，可撥打免付費客戶服務專線「1910」或上本公司「停水公告查詢系統」(https://wateroff.water.gov.tw)查詢停水訊息。台水也表示，豪雨期間易造成水源水質惡化，恐導致供水不符飲用水水質標準，不宜飲用，請做為一般生活用水。
水公司呼籲停水區域用水戶，最好在停水前6小時就開始儲水備用。停水時要記得關閉抽水馬達電源、總表前止水栓，慎防火災。停水區民眾也勿將接用水龍頭的橡皮管浸入容器水中，以免發生虹吸作用污染飲用水。若位處尖峰用水期水壓不足、或管線末端、大樓用戶及地勢較高，供水恢復將稍微延緩。
水公司也呼籲若剛恢復供水，請將全部水閥打開排氣，以利迅速恢復供水。若有用水相關問題，民眾可打免付費客服專線1910洽詢。