示意圖。圖/桃園國際機場。
桃園機場通關系統發生當機！今(12)凌晨4點，第一航廈通關系統嚴重當機，造成近80個航班延誤，超過2000名旅客行程受影響。
據了解，當機原因是移民署電腦軟體更新，電源轉換後重新開機所致，造成自動通關系統運作遲緩，原本旅客查驗時間延長3倍以上。主要都發生在第一航廈。但正逢早上出境班機的尖峰時刻，原本就會有旅客通關塞車的情形，通關系統故障更是雪上加霜。
自動通關系統平常是通關時間約10秒上下，現在是25-30分鐘。
移民署表示，目前已經加派人力，並且開放所有通關櫃檯處理通關作業，系統更新仍在持續進行中，並不會影響旅客入出境權益。