逾7成民眾滿意台水公司整體服務品質 行政效率及清廉度獲得肯定

【大成報記者蕭宇廷/臺中報導】台灣自來水公司4日公布「107年度新裝及修漏工程廉政民意調查」，最新民意調查顯示，逾7成（70.4%）民眾對台水公司員工服務態度給予肯定。其中員工清廉程度獲得7成4（74.0%）民眾的正面評價，顯示大部分的民眾對台水公司的清廉度表示滿意。

近期台水公司政風處委託華威行銷研究股份有限公司，辦理「107年度新裝及修漏工程廉政民意調查」，針對最近1年台水公司新裝用戶抽樣訪問，統計撥打8,333通電話、完成1,200份有效樣本。

最新民意調查指出，有7成（70.4%）民眾對於台水公司承辦業務人員的服務態度感到滿意、近7成8（77.7%）民眾滿意台水公司的施工品質、8成2（82.1%）民眾滿意台水公司的行政效率、另有8成8（88.1%）民眾滿意台水公司搶修漏水的品質，顯示民眾普遍給予台水公司整體服務品質正面評價。

另一方面，逾9成以上（90.7%）民眾表示未曾經歷或聽聞台水公司員工在申請接水時，有收受紅包、接受請託關說或飲宴應酬等違反廉政行為，顯示台水公司員工都能恪遵廉政倫理規範、共同維護公司廉潔形象。

針對這次最新民意調查結果，未來台水公司除持續強化服務態度的訓練、提升行政效率及搶修漏水品質外，同時將持續推動各項廉政工作、深化全民廉潔意識，讓誠信及廉潔價值深植社會大眾心中，以符合民眾的需要與期待。