記者萬世璉 蔡文綺／新竹報導
段孝芳議員一上台，首先恭喜新竹市長林智堅再次獲得肯定，在遠見雜誌2018年「縣市長施政滿意度大調查」中再度蟬聯5星得主，排名甚至比去年攀升一名，但她也提醒市府團隊，市政工作還是有很多不足的地方，像是金山里活動中心的增建，就讓地方長輩期盼落空，另外低底盤公車的數量也不足，導致長輩搭乘公車時，上下不便，安全堪虞，另外公車站牌的標識老舊，辨識不易，也很容易讓長輩們搭乘公車時出現不安及不便。
為長輩的交通把關之後，段孝芳接著肯定地方有線電視製作節目的品質及用心，除了大力肯定之外，也提出節目能打上字幕的可能性，讓更多聽力退化的長輩，能夠欣賞優質的節目與地方新聞，接著她以稅務局前方置放大型盆景與國宅民眾居家旁擺放小盆栽的照片相比，呼籲警察局同仁能夠將心比心，多點體諒和善意規勸，最後她也提醒市府團隊要上緊發條，多為市民著想，才能繼續在各項評比上有更好的成績， 為市民打造更好的優質環境。