HAPPY GO年發25億點　挑戰聯名卡翻倍成長

　　會員最多、發卡量最大的點數平台HAPPY GO，宣布從純點數經營，走向複合式行銷的科技服務業，不僅持續擴大點數應用層面，更深化結合多元支付工具，挑戰聯名卡發卡量成長100%。同時擴大與日本點數公司T Point合作，結合不同型態的APP，讓遊日旅客隨時都能累積點數。

　　遠東集團旗下鼎鼎聯合行銷公司建置HAPPY GO紅利點數平台，至今共發行超過1,600萬張HAPPY GO快樂購卡，不重複會員人數900萬人，每年發行點數高達25億點，包含日本與台灣共有80萬個通路可累兌點數。其中，以31~50歲會員人數最多，北北基會員滲透率50%，意即每2個人就有1個人是HAPPY GO會員。

　　為了解會員需求並開拓更多使用情境，鼎鼎行銷從101年起陸續發展「GO SURVEY市場研究顧問」與「iCONNECT MEDIA智慧媒體」等2大事業體，今(107)年首季營收占比已達全公司50%。代表點數會員經營、市場顧問及智慧媒體等3大體系建構完整，經營形態從原來的純點數，走向複合式的顧客洞察與行銷科技服務業。

　　鼎鼎行銷總經理梁錦琳表示，未來發展將圍繞4大核心，首先「擴大點數多元應用」，目前與其他業者合作「轉點」破億點，且90%為「轉入」HAPPY GO，未來將發展「線上兌點」與「mPOS移動式累兌」：其次「深入支付工具結合」，包含遠銀、花旗、玉山與華南等4家銀行，現發行超過140萬張HAPPY GO聯名卡，累積點數占整體約3成，且年成長近15%，將挑戰發卡量「倍數成長」，也就是要衝出280萬卡的業績。

　　第三「數據力再進化」，透過大數據解析消費者行為，以及運用點數的多元應用彈性，提供適切的行銷解決方案，更將融入AI技術，精準分析消費需求；第四「持續發展全日通」，HAPPY GO卡友日本旅遊平均消費近6萬元新台幣，較台灣在地消費高出3倍，因此繼與T Point合作T-CARD快樂購聯名卡後，將再與其他通路聯手，結合不同的APP讓卡友在日本累點更便利。

　　梁錦琳指出，1年發出點數25億點，約有1~2成點數過期，換算現金價值破億元因此「憑空蒸發」。未來透過手機與線上兌點方式將更簡單，更會持續與各公益團體合作愛心捐點，讓零散點數也能集結成為大力量。