記者季大仁／新竹報導
為讓洽公民眾有更好洽公環境，每年辦理機關安全維護動態演練觀摩會，透過分享及學習參訪，提昇各監理機關面對危機，訓練處理能力。新竹區監理所聯合警消單位參與演練，邀請代檢、駕訓及運輸業者等參加觀摩。演練活動中同時穿插「廉能有理行政透明」大家一起來搶答活動，透過趣味方式，介紹監理業務新變革，認識為民服務工作內涵，場面熱絡。
新竹區監理所長林翠蓉指出，觀摩會演練項目為常見或較易發生情事，分別是「聯稽路檢稽查人員遭遇狀況及困境處置」、「窗口櫃台防搶處置及緊急救護處理」、「道路考照事故狀況處置及緊急救護處理」及「遊覽車客運業者陳抗事件處理及緊急救護」等4項，同仁特別於工作之餘，利用時間發揮想像力編寫劇本，並進行自主排練，不斷累積經驗及演出熟練度，期待以「安全守護幸福監理」為主題，邀請大家一起觀摩。
本次活動主要為加強員工安全維護觀念與應變處置能力，演練項目部分，首先，堅持把關，守護「行」的安全(聯稽路檢稽查人員遭遇狀況及困境處置演練)，以平時辦理聯稽路檢稽查可能面對質疑及駕駛人不配合，如何處理及化解，確保車輛通行安全。其次，臨時應變做得好，監理服務不打烊(窗口櫃台防搶處置及緊急救護處理演練)，以模擬窗口遭受搶奪，第1線服務人員處變不驚，緊急通報警方派員處理及協助救護，考驗臨場應變。次外，道路考照新上路，人車安全一把罩(道路考照事故狀況處置及緊急救護處理演練)，以駕照考試中道路考試發生車禍，除通知警察派員處理外，要如何依標準作業程序處理及通報因應。
民眾陳抗是權利，處置得宜創雙贏(遊覽車客運業者陳抗事件處理及緊急救護演練)，如果發生陳抗者包圍機關，導致等應變處置，演練且內容均為常見或較易發生情事，兼具可行性與可看性，並包含了現今業務推廣及實施重點。