好房網News記者王思云／整理報導
雙北定期月票吃到飽，對於不少民眾來說相當划算，不過，若是因為磁卡故障想要求退費，要是超過第10天是無法辦理退費，讓部分民眾相當無奈。台北捷運公司表示也將改進，未來針對卡片耗損問題，退費將採取使用天數計算。
雙北定期月票吃到飽在上月17日正式推出，已經接近1個月，一個月1280元，搭捷運、公車及前半小時YouBike都免費，相當划算，目前已超過23萬人購買使用。但現在卻有民眾遇到，買月票用了25天後磁卡故障，無法退費的情況，原因便是台北捷運公司規定，票卡使用到第10天後，裡頭餘額就被扣光。
雙北定期月票吃到飽，讓不少民眾更愛搭大眾運輸。（好房news記者 陳韋帆/攝影）
對此，台北捷運公司指出，退費基準是參考「北北基好玩卡」交通暢遊版的價格訂定，定期月票退費方式為第一日扣180元，第二日起每日130元，再加計退票手續費20元，照此計算，第9天裡面就剩40元，第10天則會被扣完。
而未來因考量到民眾票卡長久使用可能會產生正常耗損，台北捷運公司近日也與悠遊卡公司開會決議，針對自然因素耗損卡片，若要辦理退費會改以使用天數計算。
至於民眾用定期月票用到中途想退票，將以定期票票價扣除經過日數之單日扣減基準金額，第一日以180 元計算，之後起每日130 元計算，加上退票手續費20元後，退還餘額至悠遊卡電子錢包，如不敷扣除者將不予退費。