499之亂開罰！中華電200萬 遠傳台哥大各60萬 NCC還要查機房

匯流新聞網 記者李盛雯／台北報導

499之亂開罰！國家通訊傳播委員會（NCC）今(23)日宣佈，處罰中華電信200萬元，遠傳和台哥大各60萬 ，未來業者要做這類促銷不但要事前報備，NCC還要針對民眾反映「降價之後，感覺有降速」，實際去檢查三大電信的機房。

同樣499，亂的程度不一樣！為何中華電200萬，但遠傳和台哥大只要60萬？ NCC發言人翁柏宗表示，因為「歸責程度不一」，200比60，顯然中華電信的問題比較嚴重；但既然情急重大，又為何不直接給予最高處分300萬？翁柏宗解釋，經過計算裁量基準，用「點數」算出200萬這個數字。

面對史上第一次的499之亂，NCC也祭出史上第一次業者促銷遭罰先例，有了這次經驗，未來業者要降價促銷，必須先報備，還要「事前準備，事中應變，事後檢討」，避免重蹈中華電信這次「要給民眾小確幸」，結果勞工累翻天，先是被罰2000萬，接著又被NCC處分200萬的覆轍。

499之亂到底有多少人參與？翁柏宗根據業者報告的資料指出，中華電信近144萬，遠傳和台哥大都是30幾萬，其中高達八成是既有的老客戶；面對這200多萬老客戶內心被降速的疑慮，NCC表示已在台北、新北和高雄共145個人口密集區測試，平均網速「比去年還快」，但變慢的感覺還是存在，因此NCC表示一定會到業者的機房去做確認。

中華電信這次被罰200萬，到底是多還是少？翁柏宗說，其實早在4月份的公教專案時，中華電信的客服電話就有接不通的狀況，當時就沒有做出有效的改善措施，更凸顯三家業者這次都沒有做好事前的妥善規劃。

另外，5Ｇ預計2019年底釋出執照，有人擔心5Ｇ之後，4Ｇ手機就會GG，翁柏宗說，不用擔心，5G從釋照到商轉還要很久，「甚至要五年以上」，而且4G和5G的網路「還要並存一段時間」。

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