499之亂　中華電董座鄭優：方案5/15結束、不補償違約金

生活中心／綜合報導

延續上月底軍公教電信優惠方案，中華電信在8日宣布推出5月9日～5月15日僅限時一周，全民皆可辦的299/499的犀利通信方案，不僅引起台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星、亞太電信緊急推出纇似方案應戰固盤，近幾日中華電信各門市也出現爆量的申辦人潮，客服電話也極難接通。中華電信今（11）日下午召開記者會，其董事長鄭優重申犀利通信方案僅辦到5月15日（週二），且針對繳納違約金才可申辦的用戶，不另外補償違約金。

中華電信董事長鄭優表示，此次該公司推出的犀利通信方案，是針對母親節所作的促銷方案，5月15日就是最終申辦日，不會再延長。之後相關節日是否會再推出同樣或更優惠的促銷方案，中華電信僅表示看狀況決定。

中華電信在宣布推出5月9日～5月15日僅限時一周，全民皆可辦的299/499的犀利通信方案，造成該公司各門市也出現爆量的申辦人潮。中華電董事長鄭優重申犀利通信方案僅辦到5月15日，且針對繳納違約金才可申辦的用戶，不另外補償違約金。（圖／台灣好新聞編輯部）

由於此次中華電信推出犀利通信方案，與該公司先前推出的4G資費方案相比更有吸引力，因此很多用戶得繳納違約金解約才可申辦，也因此很多人希望中華電信能推出違約金補償措施。對此鄭優表示這次是短期性促銷，消費者都會精打細算是不是要解約、付違約金再重新申辦，所以民眾還是可以有選擇的機會，也因此中華電信不會另外提出違約金補償方案。

面對即將到來的周休二日假期，恐逼出更多人搶辦中華電信犀利通信方案。對此首先中華電信表示，會先對門市作業務分流，讓簡易案件減少等待的時間。另外部分門市會延長營業時間，並擴大人力彈性的調度，以應付周休二日的申辦人潮。