就業屢受挫 新北勞工局助身障者在全家便利商店圓夢

【記者高金次／新北報導】
因智能上的障礙而求職屢受挫折的小翎，在新北市勞工局身心障礙者職業重建中心與設在新北市政府大樓B1的全家板橋市府店合作下，透過提供身障者在職場實際體驗的機會，使職重專業人員能更準確與有效率的評估小翎在學習工作技能與適應時會所可能遭遇的問題，從而發展適性的就業輔導策略，協助小翎未來能夠順利媒合就業機會。

勞工局就業中心指出，小翎從專科畢業後，從事過許多的門市工作，但皆因不得工作要領而無法勝任離職，十多年來在求職就業上屢屢受挫。這次小翎在新北勞工局輔導下，與全家板橋市府店合作提供職場實作體驗並由店長親自示範解說，後在門市同事的帶領下終於實作完成數種門市服務流程，小翎興奮的說：「當我第一次按著工作步驟要領完成店長交代的工作時，我真的好開心！」蕭店長表示：「在安排小翎製作咖啡時是 她最有自信的時候，透過反覆操作逐漸熟悉要領後，她真的可以做得很好。」蕭店長分享剛開始小翎還不會均勻攪拌可可粉，但她會教導小翎以邊攪拌邊數次數的方式來操作，後來小翎就比較有概念理解該怎麼去為客人製作出一杯咖啡。

全家板橋市府店蕭店長認為「只要能多幫助一個家庭，就能多減少一分社會問題。幫助身障、弱勢或任何有需要的求職者，是企業的社會責任，也是實際幫助弱勢家庭，增 加其自立能力的實質作為。」十多年來蕭店長在幫助過許多中途之家的青少年重返就業職場獲得穩定的工作和生活，也與機關學校合作，提升青年的就業概念、共同創造弱勢者的就業機會。

勞工局長許秀能表示，新北市勞工局所設置的身障職業重建中心係採個案管理方式，提供身障者就業諮詢、功能評估、職涯輔導與連結資源等服務。此次透過全家超商的職場體驗與職業試探，使身障者認識己身能力與職 業興趣，也更了解超商工作要做的事情和店員的角色任務。身障者的就業之路並不容易，需要企業的合作與支持，未來勞工局將持續與全家便利商店合作辦理身障者職場參訪等職業試探活動，期待新北市能有更多企業加入合作或提供就業機會，共創加乘效果，為身障者創造足以自食其力的就業機會。

圖片說明：新北勞工局助身障者在全家便利商店圓夢「就業屢受挫」現在成功了。（記者高金次／攝）