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透過桃竹苗分署協助 聽障小娟獲輔具大幅提升工作效率

大成報/ 2018.04.25 13:20
【大成報記者羅蔚舟/新竹報導】
在勞動部勞動力發展署桃竹苗分署竹北就業中心協助下,從小就失去聽覺的小娟(化名) ,不僅從事喜愛的餐飲工作,更透過輔具提升近七成工作效率;然接踵而至的厄運,卻讓小娟先後歷經婚姻變故、重大傷病,休養近半年時間,所幸原雇主保留了職缺,並依據其身體狀況調整工作內容,好不容易重返職場的小娟,小娟更珍惜這得來不易的工作。

小時候因為生病,小娟從此待在無聲世界,所幸她從未放棄自己,就讀台南啟聰學校期間選擇家政科,學到不少廚藝、烘焙相關的技能,可惜畢業後類似工作不好找,她先在科技公司擔任作業員,一待近10年,後因工作時間長等因素而離職。

夫妻連袂北上後透過竹北就業中心協助,順利找到吧檯餐飲工作,好不容易遇到得以發揮所長工作,小娟摸索出自己適應的方式,除默記各式飲料與餐點製做配方,不易察覺的角落也放些小紙條時時提醒自己,從每次錯誤中找出改善方法,為讓小娟減輕工作環境不適應感,就服員陳延綽特別運用職場學及再適應計畫,為其申請感應警示燈、手臂震動呼叫器與電子手寫板等輔具,協助小娟與主管及客人溝通。

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署長丁玉珍表示,竹北就業中心運用「職場學習及再適應計畫」,成功推介小娟至「育新人本游泳學校」擔任吧台工作,學習期間同仁不但為其申請手譯老師協助溝通,主管也全心協助與教導,為其申請的輔具改善其工作環境不便之處,讓小娟的工作能力一點也不輸其他人,期盼更多雇主與企業能提供更多對身心障礙求職者友善的工作環境,讓他們得以發揮所長,若有相關需求者請洽桃竹苗地區各就業中心。

(圖由桃竹苗分署竹北就業中心提供/在勞動部勞動力發展署桃竹苗分署竹北就業中心協助下,從小就失去聽覺的小娟(化名) ,不僅從事喜愛的餐飲工作,更透過輔具提升近七成工作效率。圖係竹北就業中心就服員透過電子手寫板讓小娟便於溝通。)

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