TWAEA 2018大學新生學習適應大調查－協助學校完成校務研究的最關鍵拼圖

TWAEA 2018大學新生學習適應大調查－協助學校完成校務研究的最關鍵拼圖

(中央社訊息服務20180409 09:35:33)社團法人台灣評鑑協會自2016年推動「台灣校務專業管理資訊整合先導計畫」（Taiwan Institutional Research Cloud，簡稱TIR Cloud）以來，一直積極投入校務研究的導入與應用，除了提供成員學校客製化的校務資訊、系組招生分析報告外，並編製「招生策略規劃參考手冊」，協助學校在競爭激烈的招生環境下，擘劃具體可行的招生策略與方針。時至2018年初，「大學新生學習適應調查」結果也在學校期待下正式揭曉，這是一次大規模的跨校合作，調查期間歷時3個月（2017年10月1日至 2017年12月29日），共有54所學校參與，包括了7所公立大學、14所私立大學、7所公立技專及26所私立技專，總計回收40,438份問卷，堪稱完成了一項不可能的任務。

「大學新生學習適應調查」問卷分為「基本資料」、「學習背景」、「學習資源」、「學習狀態」及「總體評估」五大構面，其目的在於協助各校瞭解入學新生的學習背景與適應情形，整體而言，有幾項特別的發現：

我們想要瞭解入學新生對資源的期待與實際滿意度之間的關聯性，因此羅列了21個資源項目進行調查，結果顯示，對於一個大學新鮮人來說，最期待學校能提供的五大資源排行依序為「彈性且有效率的學校行政」（56.05%）、「與就業接軌的實習機制」（52.08%）、「便利的校園生活機能」（51.86%）、「清楚的打工、獎助學金資訊」（50.11%）、「彈性且合理的修課安排」（48.78%）。在新生對學校所提供各項資源的滿意度方面，整體平均數值皆在3以上，其中學生最感滿意的前兩項都跟圖書有關，顯示學生多能體認到學校在圖書館設施及圖書資源的配合投入。此外，值得我們留意的是，排序前五大學生最期待學校提供的資源服務，學生實際上感受到的滿意程度均未在前5名之列。為了讓學生快速熟悉新環境，對於學生特別關注但滿意度較低的項目，學校即能於入學時加強宣導與溝通，協助學生更順利邁入新的學習階段。

針對大學新生在各項活動的時間投入情形，調查結果顯示，學生花費最多時間在「平常上網或滑手機」，「修習學校課程」、「學習準備」等一般認知的大學生主要任務，則僅位居第2及第5。此一現象值得令人反思的是──大學是學習的殿堂，然而學生的學習熱情到哪去了？大學身為一個社會人才的培育機構，該如何正視網路及科技通訊產品所帶來的影響，並翻轉學習動能，啟發及引導學生的學習與成長，將是學校可以思考的議題。

什麼樣的授課方式對於大學新生而言最有助益？調查結果顯示，學生認為「老師提供案例或實例討論」的幫助程度最大，排名第1，而「使用媒體或影片輔助教學」的方式位居第2，這也呼應了為何近年來個案教學能掀起熱潮的原因，顯示傳統單向式講授方式已無法提高學習興趣，學生喜歡有互動性、媒體或影片等輔助的教學方式。

為了瞭解大一新生對於哪些問題感到比較困擾，以利學校進行相關協助，調查項目共列出13項問題，範圍涵蓋生活及學習層面。此次調查中，三分之一以上學生皆感困擾的問題計有3項──「時間管理」、「課業學習內容」以及「對未來進路的迷惘」；其中，又以「時間管理」為首要，是超過半數以上新生都覺得困擾的問題。由此可知，學生從高中生活轉換至更多元發展的大學過程中，需要一段時間調整學習步調，以適應迥然不同的學習環境，尤其大學的學習與課程進行方式，不同於以往照表操課的模式，個人時間相對彈性許多，導致「時間管理」的問題浮上檯面。

此次問卷調查的目的，在於協助學校瞭解入學新生的學習經驗與對未來的學習期待，以提供學校追蹤學生學習歷程之參考。針對調查結果，學校能適時介入輔導並提供學生所需資源，也可透過學生原本就學背景來強化招生策略，更可從中聆聽學生的心聲，作為未來校務發展之改善參考。當前大數據思維最關鍵的一項要素，就是如何從既繁且雜的資訊中找出真正有用的部分，【TIR Cloud計畫】期許能透過數據分析，真正替學校發現問題，開闢一條邁向永續經營的康莊大道。

訊息來源：社團法人台灣評鑑協會

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