三總啟用室內環景路徑導引系統 民眾就醫更便利
軍聞社/
8 年前
(軍聞社記者陳映竹臺北8日電)相信一般民眾都有在醫院迷路找不到診間、病房的經驗,三軍總醫院為了提供到院民眾更便利的服務,建置環景導航系統,民眾只要掃描QRcode,就可以輕鬆找到自己的位置、循著導航指引前往目的地。
三總表示,該院內湖院區單日平均多達5千人次進出,包含地下一樓商店街,1至7樓診間、檢查區及病房,整個動線錯綜複雜,以往當民眾線上預約掛號後,到醫院要找到自己想看的診間時,如果沒來過,通常就是要問人或查看指示牌,即便是現場掛號後,通常還是習慣性去詢問服務台志工該往哪走,若現場人太多,加上服務人員不足的情況下,往往就要排隊等待,甚至大樓保全可能也常常會被詢問,要充當服務人員的角色。
有鑑於此,三總自民國103年起陸續於全院進行地圖掃描,透過與Google合作的技術團隊群立科技合作研發,於全院各重要的64個處所,包含電梯梯廳、候診區、檢查室等建置QRcode,掃描後會顯示使用者位置,民眾透過網路Web即可瀏覽,無須安裝軟體,使用便利,只要輸入目的地,會顯示出方向、距離和所需通行時間,以及左右轉、樓梯等提示,再不用擔心找不到路。
三總指出,除路徑導引外,更結合智慧資訊功能,可即時顯示北市公車停靠資訊、門診看診資訊、院內停車資訊等服務,未來也會視民眾需求增設掃描點,提供軍民更優質及先進的醫療服務。
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