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好市多員工自揭 這15種奧客最討厭!

yam蕃薯藤新聞/顏韶萱 2018.04.03 13:02

美式大型商場好市多(Costco),圖/翻攝自Wikimedia Commons

 

美式大型商場好市多(Costco)有著多元化商品,讓許多美國消費者喜愛,不少台灣民眾也十分喜歡到好市多消費。而賣場人潮不斷,也因此能看到不少「奧客」,就有外媒統整出好市多員工「最討厭的15種奧客行徑」。

 

據《商業內幕》(Business Insider)報導,統整出「好市多員工希望奧客不再這麼做的15件事」,像是「消費者對員工態度惡劣」、「沒辦會員卻硬要消費」、「把裝滿物品的推車放置在走道上」、「排隊結帳時將購物車放著人就跑掉」、「找各種理由退貨」。

 

不少民眾十分喜歡到好市多消費,圖/翻攝自Flickr

 

還有員工指出,有些客人拿了冷藏食物就直接把東西放在推車裡面離去找其他商品,導致推車內的冷凍食品退冰,他們又會把商品放回去,但這樣難以再售給其他顧客。另外,還有一些客人會肢體及言語騷擾員工。

 

當中一名自稱在好市多有7年資歷的美國網友,曾在論壇「Reddit」發文表示,好市多有80%的消費者行為都令他反感,他寫道「客人付了會員費,所以他們好像就以為自己有權利對我們頤指氣使。即便自己的職業屬於服務業,但我不是好市多的奴隸,下班後還是跟你們(消費者)一樣,擁有自己的人生」。

 

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