暨 2010 年榮獲 ISO9001 國際驗證，LG 於 2018 年再續榮耀肯定通過 ISO9001：2015 服務驗證，以即時貼心的社群客服支援、專業的 e 化維修管理，及產品完修滿意度的保證，不僅成為業界的先驅，更呼應台灣 LG 電子秉持一貫的熱誠，深入了解顧客的需求與期望，創造令消費者高度滿意的全心服務關係。
此次通過 ISO9001 國際驗證項目中，台灣 LG 電子於全台增設多達九處直營服務據點，除了原有 0800 熱線外，更新增 LINE 社群即時客服、網路報修及諮詢等功能，讓消費者能夠於最短的時間獲得即時的支援，更可以隨時隨地查詢維修進度；此外，為體貼現代人上班忙碌的需求，台灣 LG 電子更增加了到府維修或收送小型家電等項目，為消費者打造舒適、便捷的貼心服務。
為確保售後服務的維修品質，LG 引進專業的人才培訓及e 化維修管理制度，除了定期培訓維修工程師，務求產品報修三日內的完修率達到 95%，且消費者要求重複維修的比率維持在 1.5% 的嚴格標準，並提供每位工程師 PDA 手機，以隨時更新消費者的送修進度資訊，期望以完整的 e 化維修效率，確保每一位消費者擁有高滿意度的售後服務體驗。
LG 表示除了致力於提升旗下全系列產品包含家電及智慧型手機的使用體驗與高品質的售後服務，也提供多項限時優惠禮遇，凡購買 LG PuriCare360° 空氣清淨機指定型號，即可享有保固期內 2 年內免費 360° 空氣清淨機尊榮健診清潔服務 2 次（市價新台幣 600 元 / 次）。即日起至 2018 年 3 月 31 日為止，凡購買 LG V30+ 手機並完成登錄，即可享「VIP 獨享 服務升等禮遇」兌換券乙張，憑券可享「免費手機健檢與免費更換電池服務乙次」。