賣場ATM旁可配置人力　以協助機台操作解說

　　因應FinTech智慧型分行的發展趨勢，金管會再鬆綁相關限制，將修訂「金融機構營業場所外自動化服務設備管理辦法」，同意未來銀行可申請配置人員，到銀行營業場所外的ATM駐點，像是便利超商、賣場等，但主要功能為提供諮詢，仍不能有營業行為。

　　過去為避免銀行變相把ATM當成分行的「延伸」，金管會規範要求不得配置人員到ATM駐點，但隨著金融科技發展，考量未來許多自動化設備操作可能日趨複雜，金管會同意放寬法規，未來銀行營業場所外的ATM，可派員駐點。

　　金管會表示，此政策有機會從3月起實施，如此一來，目前廣設ATM的場所，例如便利超商、賣場、百貨公司等，未來都可能看到銀行人員的身影。同時，不會限制銀行配置在單一據點ATM的人數，只要業者評估人力後，經董事會同意即可提出申請，但會要求不得有收付等營業行為，主要任務為進行操作解說。

　　另外，金管會修訂此辦法時，同步還將「繳納稅費」、「帳務查詢」、「台外幣現鈔兌換」等，明文列入自動化服務設備的服務項目範圍內，讓未來業者可自行擴增ATM的功能性。

　　據統計，截至去(106)年11月，全台ATM台數已突破2.8萬台，創史上新高。其中設置在六都的台數，占全國比重超過7成4，尤其雙北市合計擁有超過1萬台ATM。若以個別業者來看，中國信託擁有5,588台ATM最多，中華郵政3,215台居次。其他像台新銀行有3,147台、國泰世華有3,060台、合作金庫1,178台，都突破千台以上。

　　金管會強調，現在鼓勵業者多到偏僻地區設置ATM，同時在身障團體反映後，未來醫院、機場、火車站、高鐵等公共場所，以及新設立的銀行分行，都會優先設置方便輪椅族使用的ATM。