匯流新聞網記者蘇元和／台北報導
花蓮大地震，造成多處大樓坍塌，陸續傳出災情。遠傳電信（7日）凌晨第一時間搶進災區，投入46名人力並加派行動基地車，協助通訊恢復及救災關懷。
遠傳表示，花蓮地震造成遠傳花蓮地區19個基地台因停電受到影響，市區基地台均備有發電機與備援電力，同時可透過附近基地台互相備援，因此市區收訊未受影響。
遠傳說明，遠傳少數幾個基地台位位於坍方路段，待道路搶通後，遠傳工程人員將在第一時間進入維運。因東台灣地震重創花蓮地區，遠傳及子公司德誼數位、遠時數位科技，即時啟動五大關懷服務，希望協助災民後續重建。
五大關懷服務包括關懷一：成立關懷服務站，不限遠傳用戶都可免費使用，免費提供代客充電、換補卡、預付卡以及免費撥打緊急電話等服務。此外，遠傳還提供暖暖包、雨傘、雨衣、礦泉水、熱飲等貼心服務，協助災民一同度過難關。
關懷二：遠傳表示，針對花蓮受災戶提供帳單暫緩催收三天(2月7日-2月10日)、帳單延繳、月租費減免等作業。
其中，月租費減免部分，針對花蓮市災區公園路36號(統帥飯店)、國盛六街2、4號(白金雙星大樓)、國盛六街41號(吾居吾宿大樓)、商校街2號(雲門翠堤大樓)等四棟倒塌建築物災民，遠傳將減免三個月折扣後的語音+數據月租費（不適用新申辦）。此外，針對地震罹難者辦理死亡停機，帳款一律不收取。
關懷三：遠傳指出，friDay購物集結站上資源與號召員工捐款、攜手廠商捐贈受災戶所需物資送愛到災區，並邀請民眾至friDay購物認購物資，一起為花蓮受災民眾送上溫暖。
關懷四：遠傳指出，子公司德誼數位同步啟動關懷機制，iPhone手機維修費5折優惠。
關懷五：遠傳啟動簡碼小額捐款，遠傳指出，攜手中華基督教救助協會，即日起遠傳用戶透過手機直撥591933（企業用戶MVPN手機直播99591933），就能即時捐款幫助花蓮地震受災民眾。
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新聞照來源：遠傳提供