Facebook 於 2018 年 2 月 7 日凌晨啟動災害應變中心,提供受花蓮市地震影響的居民標記自己是否安全,並於平台上尋求協助或是釋出提供協助的訊息給需要幫助的人,協助類別分為許多種,例如:義工、衣物、收容所、水、食物和交通工具等,讓人們能最即時的發出具體的協助請求或提供協助訊息。
截至 2 月 7 日中午 12 點 00 分為止,災害應變中心已有 22 則訊息尋求協助,更有多達 958 則願意提供各項協助的訊息並標記出地點,特別是主動提供食物與義工資源最多,讓需要的人能快速獲得協助。
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