台新Richart網友最愛 數位帳戶王道銀崛起
金管會帶頭喊出2020年前,「非現金交易」從26%提高至52%,而行政院更宣示2025年行動支付普及率9成的目標。各大銀行響應政府政策,並為金融科技備戰,紛紛設立「數位存款帳戶」,其中網路好評影響力第一名為台新Richart,其次則是王道O-Bank及花旗Smart活存,至於國泰世華KOKO則暫居第4名。
DailyView網路溫度計進行「數位帳戶」網路好評排名調查,分析期間為去(106)年1月至12月底止。其中,台新銀行Richart無論在開戶數及好評影響力都遙遙領先其他品牌。主要因素為簡單、快速、透明、貼心等4大特性,符合年輕世代偏好快步調的網路使用習慣,搭配@GoGO信用卡享有指定數位通路消費3.5%回饋,讓台新Richart在FinTech百家爭鳴的時代成功脫穎而出。
不過,後起之秀王道銀行O-Bank,才於去年正式開業,主打簽帳金融卡(Debit Card),加上新戶消費滿1,000元就送388元,已順利擺脫過去工業銀行的形象,在好評影響力登上第2名。今(107)年更鎖定熱門手遊「Garena傳說對決」,推出全台首張遊戲簽帳金融聯名卡,積極擁抱年輕人市場。
至於,國泰世華KOKO卡綁定數位帳戶的行銷方式,加上去年底上市的KOKO COMBO icash聯名卡在指定網購與超商消費最高回饋5%,以及每月跨行轉帳、提款各提供50次的免手續費優惠,快速衝高市占率,有機會超越第3名的花旗銀行SMART活存,更將成為台新銀行Richart、王道金融卡的最大勁敵。
根據臉書數據顯示,25至54歲對於數位帳戶接受度明顯較高,尤其是25至34歲踏入社會不久的年輕人,願意透過網路和銀行溝通理財的意願大幅提升。而24歲以下對於財富累積的需求較少,理財意願也偏低;若以性別來看,對於網路銀行感興趣的程度,男性比女性高出4個百分點。
DailyView網路溫度計認為,實體銀行逐漸邁入老年化,年齡越大的使用者對網路銀行接受度越低,未來實體銀行的服務或許不會馬上被虛擬金融取代,但顧客年齡層老年化是不可避免的事實。
數位帳戶網路好評影響力排名,如下表:
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