誘買塔位消費糾紛多　消費者謹記4撇步

記者黃村杉／新北報導

誘騙買塔位引發消費糾紛！新北市殯葬處日前接獲陳情，民眾以76萬元購入未取得合法販售的塔位及骨灰罐套組，又在業者的話術勸誘下賣出原持有的合法設施塔位，且有民眾甚至未到場確認殯葬設施是否存在，就賭上所有積蓄、還向銀行貸款來購買，損失不輕。

新北市殯葬處長黃秀川表示，類似未取得合法設施的業者，委託代售、代銷業者販售塔位或家族穴位等詐騙案件不斷，為避免財產損失，消費者購買塔位前務必謹記住4招撇步：1.隨時查詢確認塔位設施及代銷之業者是否合法經營。2.認清契約標的。3.詳細審閱契約內容。4.索取發票或收款證明，並確認開立之品名與款項及契約標的相同。

黃秀川指出，這次民眾投訴的案例，業者除了違規販售未合法納骨塔位，並向消費者宣稱投資塔位獲利豐厚、可節稅、以及配合政府辦理遷葬需要塔位，進而勸誘民眾購買塔位加購骨灰罐，並催促民眾儘速匯款購買；另一方面則謊稱有買家等候購買塔位，可以幫忙吸收訂金，誘使民眾賣出合法塔位。

黃秀川強調，對於違規的業者，如經查證屬實，會依規定裁罰，並發布消費警訊提醒民眾，以本例違反殯葬管理條例第42條未取得合法設施經營業者，違法銷售商品，可依84條的規定，處勒令停業外，並處新臺幣六萬元以上三十萬元以下罰鍰；不遵從而繼續營業者，並得按次處罰。

黃秀川說，隨著風俗習慣的改變及開放，民眾預先安排自己或家人身後事係屬平常。新北市目前合法設施經營業者有30家，為避免財產損失，民眾購買納骨塔位前務必確認為合法的設施經營業者。相關訊息可上新北市民政局網站生命終章查詢，或直接撥打新北市殯葬管理處電話02-2271207分機123-125洽詢。