好房News廖庭毅／採訪報導
座落於民生社區，有巢氏房屋民生敦北加盟店風光拿下年度全國業績第4名，店長張宜羚表示，用「社區專家」的品牌概念深耕社區，且從上到下推動公益活動及文化，「雖然和業績沒有直接關係，但是每位住在這裡的民眾，都知道小巢就是最好的鄰居。」
有巢氏房屋民生敦北基盟店店長張宜羚（圖／永慶房產集團）
張宜羚店東表示，加盟有巢氏體系已經13年，而民生敦北店還是北市松山區開的第一間加盟店，當初看中的是有巢氏有條理的管理系統，及以客為尊的服務模式，且在永慶的I智慧平台支援及加盟總部的帶領下，其經營策略與對品牌理念的堅持，都讓有巢在市區裡的形象非常搶手，不斷推出令人感動的服務。張宜羚店東也說，自己對有巢氏民生敦北加盟店周邊很有感覺，區域內綠地非常多，除了住起來舒適，民眾彼此間的連結也很緊密，正好跟有巢氏的價值不謀而合。
而張宜羚也分享了有巢氏這個大家庭的核心精神，就是要做「好鄰居」，小巢親民的形象、社區專家的美名是透過付出時間來深耕社區，與鄰里細心溝通來換得的，「客戶若信任你，會將各式各樣的需求都依賴你去幫忙解決，而能被信賴是從事房仲業最有成就感的一件事情。」不論是有巢氏或是永慶的影響力，都是靠著這些投入，一點一滴的累積而成。張宜羚還驕傲地說，有巢氏的第一支廣告就是店內的夥伴在附近的中央公園參與演出而成，對於可以代表有巢氏精神出一分力，感到非常榮幸。
另外，公益活動向來也是永慶房產集團最重視的事情，在提供客戶專業服務的同時，也心繫弱勢族群，張宜羚說，因為常在客戶搬家時，協助客戶處理、回收不要的二手書籍，但往往覺得很浪費，因此決定和陽光基金會規劃舉辦二手書募集活動，在店內設置「舊書募集站」，張宜羚笑著說，當時有好多街房鄰居都來參與捐書，店內好不熱鬧，而未來也將會持續與社福單位合作，為社會盡一份心力，「做公益雖然不會直接反應到業績，但在過程中從上到下所推動的活動及文化，更是無可取代，也讓永慶、有巢氏的品牌價值能被看見，脫穎而出。」