開啟新朋友圈必知!學會「傾聽」,讓社交無往不利
每個人都渴望有人傾聽
如果希望能帶給對方好心情,首先要知道每個人都渴望有人傾聽。比如說有人假日去迪士尼玩了新的遊樂設施,並且和米奇拍照,回程的時候還在附近的義大利餐廳吃到好吃的義大利麵。經過一連串快樂的體驗,大部分的人都會想和朋友或同事分享。
也就是說每個人都渴望有人能傾聽自己、關注自己,希望有人能對自己的體驗有所共鳴,希望透過傾訴與傾聽來分享感動、沉浸在喜悅之中,讓自己心情愉快。如果有人能夠滿足這些渴望,我們就會感到安心,並且不自覺敞開心門,認為「這個人值得信任」,也會更喜歡傾聽我們的人。也因此,傾聽的能力與藝術就會變得非常重要,每一個人都應該要學會。
POINT掌握傾聽的藝術
傾聽的時候要異位而處
如果想讓對話順利進行,就一定要掌握傾聽的藝術。而其中特別應該提醒自己的,就是傾聽時不要以自我為中心。簡單來說,就是要把注意力集中在對方、而非自己身上。如果把注意力集中在自己身上,就會容易以自己的想法或情感評論對方說的話。
比如說,你聽到對方說去迪士尼玩了新的遊樂設施,有些人可能會這樣想:「為了玩一個遊樂設施排隊等好幾個小時也太愚蠢了,浪費時間。」
「如果是我,會把時間花在更有意義的事情上……」
若像這樣從自己的角度出發,就很難產生共鳴或同意對方。但是如果能夠設身處地為人著想,就能把注意力放到眼前的人身上,也能更敏銳地察覺「他想向我傳達什麼」、「他想說的是什麼」,更容易接收到對方想表達的意思。
如此一來,就更能與對方產生共鳴,認同對方的想法,覺得「我以後也想去玩玩看那個遊樂設施」,並且用自己的話表達出來。最後對方也會覺得自己說的話得到了肯定的回應而相當愉快,你們的對話就會更加熱絡。
POINT:將注意力放到對方身上,就更能與對方產生共鳴,認同對方說的話。
本文出自台灣東販《避免顧人怨的說話術,讓對方好感度直線攀升的七大技巧》
文章連結 http://www.top1health.com/Article/232/56368
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