Google22日公布和益普索市場研究 (Ipsos) 進行的2017年台灣《使用者搜尋行為報告》，和網友分享台灣使用者心中對Google搜尋服務的認知以及有趣的搜尋行為。
2017年台灣《使用者搜尋行為報告》由Google與益普索市場研究進行，訪問對象為16-54歲、每個月至少上網一次的、居住地遍佈北中南東部的台灣使用者，並且曾在過去一年購買美妝、食品、科技、汽車、金融、通訊與教育類的產品；每位進行30分鐘的線上訪談，共計成功訪問到2,000位台灣民眾。
報告指出，高達84%台灣使用者每天都會用Google搜尋，甚至有近3成(29%)的人認為他們的生活中不能沒有Google搜尋，報告也顯示超過一半(54%)的使用者在需要解決問題時，第一件事會想到透過Google搜尋相關資訊，這個數字遠高於向家人和朋友尋求解答(10%)、閱讀線上評論(10%)、自行造訪品牌官方網站(6%)或造訪社群網站 (6%)。
台灣人愛向Google問問題（圖/擷取自Google）
熱搜關鍵字 「怎麼」「如何」
回顧過去五年Google搜尋的內部資料統計，前十名最熱搜的「怎麼」關鍵字中，大多和消除病痛或身體不適症狀相關，「胃痛怎麼辦」、「頭痛怎麼辦」、「中暑怎麼辦」為前三名。
（圖/Google Trends）
而過去五年中，台灣人也非常熱衷於透過搜尋「如何」來瞭解一些偏向自我實踐的目標該如何達成，絕大多數是針對身體狀態相關的「如何減肥」、「如何懷孕」、「如何長高」等。另一方面，台灣網友也會透過「如何」關鍵字來獲取資訊或學習新知，包括「如何報稅」以及「如何學好英文」等。
（圖/Google Trends）
難以啟齒的困擾 找Google沒煩惱
從這些有趣的熱搜關鍵字中，不難發現對於許多生活上難以啟齒的困擾，台灣使用者喜歡從Google搜尋解答，以保有私隱性、避免當面詢問旁人的尷尬，而且使用者也能不受時間與空間的限制，選擇在自身最自在的情況下向Google發問。