雙11網購節8成2不缺席　上班族預算超過4千

　　從百貨週年慶一路買到雙11網購節，消費者購買力暢旺。根據人力銀行的調查，每年雙11購物節，有高達8成2的上班族誓言不缺席，其中有2成1幾乎每年都搶購，有將近6成的消費者採取「策略性購買」，先做足功課再下單。

　　因應耶誕節、跨年等重要節慶，觸動上班族消費需求上升，且各家電商平台在11月推出促銷活動，不乎外價格低、折扣大、回饋多等，折扣幅度幾乎是年度之最，對於平日埋首工作的上班族而言，確實是個搶好康的絕佳時機。

　　1111人力銀行調查發現，上班族每天平均花約1個小時瀏覽購物網站，最容易被「打折」、「免運費」、「買一送一」、「破盤價」及「消費金額可累積購物金」等方式打動。每人每月平均花3,188元網購，以平均薪資39,220元推估，支出占收入的8%，男生比女生更會買，平均高出163元。

　　為搶雙11優惠，上班族將網購預算拉高至4,283元，下手的秒殺商品為「電腦/3C用品」、「服飾/鞋包」、「美妝用品」、「生活雜貨/家庭用品」及「家電」。上網血拼的工具以「使用個人電腦」(46.2%)居多，略高於「行動裝置/手機」(41.7%)，主要原因為「方便比價」(56.7%)、「可宅配到府」(38.5%)及「比實體門市優惠/便宜」(37.0%)。

　　也有1成2的上班族很少使用網路購物，主要是「無法看到實品」(69.6%)、「擔心品質參差不齊」(50.0%)及「擔心詐騙」(32.6%)等因素。甚至認為網購的價格與實體店面差不多，還可能被騙買貴了。

　　行政院消保處則提醒，「雙11」過後，更要提高警覺、小心詐騙。最常出現的詐騙手法有賣家來電表示因無法發貨須退款或解除交易，帳號及金錢有可能因此被盜；還有賣家謊稱「雙11」搶購的便宜貨，要以低價轉讓；中獎短訊詐騙也變得頻繁，消費者都須多加注意。