內政部消防署統計近三年民眾「無故撥打119」通數。結果顯示，全國累計竟超過484萬通！各地消防局每年接獲至少120通。但裁罰件數僅32件，明顯不符合比例，綠委洪宗熠為此質疑消防署態度消極。消防署則回應，將提案修正《消防法》提高裁罰率。
據《蘋果》報導，消防署數據顯示，其中九成是無聲電話、五成五為惡意騷擾，而最低為謊報事故不到一成。消防署長陳文龍表示，無聲或未顯示號碼的電話，須耗費時力追查。就算查到也很難舉證對方是惡意為之，因此雖有開罰法源，多數縣市仍選擇不開罰。
依《消防法》第36條，無故撥打119或謊報火警者，可處新台幣3000至15000罰鍰。消防署預計在修正案中再納入「謊報人命救護」，對未顯示號碼也將請NCC協助調查發話來源。陳文龍呼籲民眾切勿無故占用119，未來也會盡量開罰。