美國德州發生一起保全強暴多名女子的案件,其中一名旅客曾在旅遊網站TripAdvisor留下評論,希望能藉此警惕其他人,卻無預警遭刪文,因此她決定出來踢爆網站這樣無良的行為。
據《蘋果日報》報導,為此,威斯康辛州的地方媒體《Milwaukee Journal Sentinel》,特別進行了深度調查,也於11月1日的報導中揭露,TripAdvisor多年來一直有刪除負評的陋習,有將近10多人遇到類似的事件,他們很慶幸樂弗(Kristie Love,35歲)願意挺身而出,揭露該網站的惡行。另外,他們還指出,基於TripAdvisor的「審查」,導致這幾年內有2名女子也在該飯店遭到性侵,因為他們無從提早防範。樂弗的評論直到報導出來後,才重新出現在TripAdvisor上,但已遠在第2608頁。
樂弗接受訪問時表示,2010年12月9日,她入住了墨西哥普拉雅德爾亞曼市(Playa del Carmen)的伊波羅之星飯店(Iberostar Hotel),當晚就在她回到飯店後,赫然發現自己的房卡失效了,正準備走到大廳找櫃台人員處理時,卻被一名保全拖進樹林裡強暴。然而當她到櫃台請求他們報警時,竟遭到嚴厲地拒絕,僅向她承諾會謹慎處理此事,迫於無奈,樂弗只好返回美國,在那之後她試圖向司法尋求幫助,卻徒勞無功。在走頭無路的狀況之下,讓樂弗想到了最後能為自己伸張正義的方法,就是上TripAdvisor留下評論,將整起事件公諸於世。
原先市希望能藉此提醒他人留意這間飯店,卻被網站以「所有言論都必須為普遍級」為由刪除她的留言,這令她非常不解,而網站這樣的行為確實影響到了他人。2011年時,另一名女子瓦勒麗(Jamie Valeri,34歲)也遭到性侵,當時她與丈夫在伊波羅之星飯店度假,喝了幾杯酒後,因不甚酒力而暈了過去,當她醒來時卻發現自己被性侵,她說:「倘若樂弗的評論有被刊登出來的話,或許我們就不會選擇住那裡,也就是說,這可能不會發生在我身上。」
TripAdvisor於昨日發出道歉聲明,「我們在網站上對於評論的相關標準,與合作夥伴之間並沒有任何利益關係,我們已經改變政策,未來將讓更多重大事件能夠刊登出來,如性侵或是被襲擊等親身經驗的敘述。」
(Kristie Love,圖片轉自cincinnati.com)