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超商門市飽和 日7-11推出自動販賣機

yam蕃薯藤新聞/林妤柔 2017.09.20 14:25

根據日本總務省統計局的統計,目前全日本平均2329人就會出現一間超商,可見其密度之高,因此日本7-11將推出自動販賣機,以利於擴展市場。

 

近來日本超商皆有以下三個問題,首先是在市場飽和的狀態下,門市之間的競爭日趨激烈,7-11每間門市的客流量都在下滑,其次是日本已無空間讓超商繼續進行擴張,更重要的是越來越少人願意到超商工作。因此在眾多因素的考量之下,7-11正在東京的各辦公大樓內進行試賣,也計畫在2019年2月前,能夠於全日本鋪設200台的自動販賣機。該販賣機共有四種溫度的機種,分別用於銷售飯糰、三明治、零食及飲料,由於飯糰與三明治等熟食保質期限較短,倘若販賣機發現有任何產品已過期,將會立刻停止該產品進行銷售。

 

然而日本另外兩大超商全家及Lawson,其實早已推出無人便利店。全家早在2013年起就實驗性地在日本各地設置了多台販賣機,在2015年8月以東京和東海、關西地區的辦公室為中心,設置了約1500台販賣機,更訂下目標希望到2018年春天,販賣機數量能增加為一倍。而今年在「喜歡的便利商店No.1」調查中,排名第二的Lawson則是與Panasonic合作推出自動結帳系統,並計畫趕在2020年東京奧運之前能夠完成整體計畫。這麼一比較下來,身為日本超商龍頭的7-11似乎是慢了別人一大步。

 

當然先起步的並不代表能留到最後,究竟誰能成為最後超商販賣機界的霸主,就要看哪間超商能真正深植人心,打造最符合需求的自動販賣機了。不過也有許多民眾表示,比起便捷的機器,更希望能夠與店員互動,認為人與人之間的親切感是無可取代的。

 

(圖片均源自於網路)

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