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【MOD頻道下架爭議】MOD斷訊後情理攻勢!台互駁斥練台生檢舉指控

匯流新聞網/蘇元和 2017.08.08 16:40

匯流新聞網記者蘇元和/台北報導

中華電MOD斷訊事件至今餘波盪漾。針對《壹電視》負責人練台生向NCC提出檢舉,指控《台灣互動電視》先前在MOD所下架的44個頻道、重新恢復上架,有違頻道商全體合議制原則一事,台灣互動董事長王志隆發表一封《致中華電信夥伴們的一封信》。以下是信件全文。

【敬致中華電信夥伴們的一封信】

各位中華電信的夥伴們大家辛苦了:

首先為了這10年來,有幸在中華電信的領導下,一起胼手胝足,共同努力把MOD平台上「家庭豪華餐」的收視戶發展至80萬戶的規模,謹向各位先進致上最高的敬意與謝意。

回想MOD平台草創之初,被有線電視系統業者強烈抵制,空有平台卻幾乎沒有任何節目,也沒有客戶。在各方都不看好的情勢下,我們一起篳路藍縷,無中生有,一步一步的開發國內外頻道商來MOD平台上架營運。隨著內容的豐富,慢慢的有越來越多的訂戶願意捨棄有線電視系統轉到MOD來。如今MOD訂戶已經有135萬戶。這份花了十年才得之不易的成果,我們自當共同努力珍惜。

只是最近有些人經常在媒體上放話,謂MOD過去十三年來虧損了315億元,是中華電信公司的大包袱。而且技巧的把責任,歸咎於「分潤制度不公平」的說法,讓台灣互動莫名其妙地背了一個沈重的大黑鍋。為此我們認為極有必要加以澄清,把真相說清楚講明白,好讓各位夥伴不要受到誤導。

在和中華電信合作的這些年來,台灣互動的營業收入主要都是來自訂戶的“頻道節目費”,這個費用是訂戶要支付給頻道營運商的節目費,委託中華電信代收而已。中華電信另外向訂戶收取的MOD平台費或上網費則不在此內。單是最近六年來台灣互動因此而支付給中華電信公司的代收佣金(上架費)就高達17億4800萬元,這些都有中華電信的請款發票可為憑証。

台灣互動努力提供受歡迎的頻道讓用戶願意訂購MOD,台灣互動還走遍每一個營業處和夥伴們一起推動MOD業務,台灣互動還支付了大額的上架費給中華電信。如果所有營運商都像台灣互動一樣,MOD早就大賺錢了。怎麼會反而把台灣互動說成是吸MOD奶水長大,要台灣互動來背這個MOD虧損的大黑鍋。

中華電信在MOD上或許真虧損了315億,鄭優董事長如果真要改革MOD, 為何不去查看看這些年來除了正常的開銷外,還有許多政策性支付某些特定頻道商的補助金和購買特定的運動賽事的大額支出,或是不相當的行銷宣傳費用。這些支出是否都有經過合法的程序,否是都是合理的需要?

不過,話說回來,MOD現在已經有135萬收費用戶,即使真的帳上虧損315億元,但MOD的平台價值恐怕已經超過400億元了。一味的只強調MOD 的虧損,雖然是為了撇清了自己的經營責任,卻讓中華電信夥伴們過去為了MOD的貢獻和辛勞被一筆抹滅了。

此外,針對鄭優董事長推動以收視率為基礎的頻道商的分潤制度,在大方向上,台灣互動是給予肯定與支持的。不過我們更希望不要只是用收視率作為唯一參數,或許可以加入訂購MOD的動機等貢獻度因素。

既使只用收視率計算,至少也要依不同類別節目有合理的加權。否則許多國際優質的頻道或少數多元的頻道恐怕會因收視率不高而離開套餐或在MOD下架,而留下來的頻道可能只會更加庸俗化和腥羶色。

我們的提議雖然得到多數頻道商的贊同,但是因為一兩家頻道商的反對被MOD的主事者否決了。最後我們簽署繼續播出同意書希望順延一個月協商期。結果是、我們的44個頻道在豪華餐中被斷訊了。被我們的策略夥伴中華電信悍然斷訊。

針對這個匪夷所思的斷訊事件,台灣互動不禁要問:
1.節目費收入是頻道營運商的錢,又不是中華電信的錢,中華電信為什麼這麼堅持別人必須要用“單一收視率”來分帳呢?
2.為了協調出更周全的辦法,延後幾個月實施有何不可,為什麼一定要堅持七月一日非開始不可呢?
3.要建立收視率分帳的制度為什麼非要在MOD上最大的套餐上開始?其他套餐不行嗎?組新的套餐來實驗不行嗎?
4.在台灣互動已經開立播出同意書給中華電信(附本也送NCC) ,中華電信還是非要斷訊不可。為什麼呢?

斷訊後我們才猛然一驚,原來在“有心人”的操弄下:
七月一日的急迫性是假的,所謂合理分潤制度是假的,改革MOD也是假的。排除台灣互動的市場空間,換成自己的頻道,掠奪我們努力的成果恐怕才是真的。

兩年前「有心人士」汙衊台互的內耗事件於焉重演,手法類似,該事件雖然事後得到中華電信長官的平反,但是對於雙方的傷害卻已經是不容易回復的損失。這些「有心人」都是不惜犧牲中華電信的公司利益,犧牲MOD的用戶權益,來打擊台灣互動,只為滿足自己個人的私慾,而無所不用其極。

本人謹再次申明,台灣互動雖然只是一家小公司,我們能力也非常有限,但我們將盡全力揪出這位MOD的害群之馬,還中華電信全體員工與台灣互動電視的清譽。

斷訊憾事雖然不樂見,但它還是發生了。為了顧及收視戶權益,為了怕MOD訂戶大量流失到有線電視。台灣互動主動經過多方折衝協調,好不容易才讓信號回復,暫時止住MOD的傷害繼續擴大。

MOD是比有線電視系統更進步的開放性平台,正因為是開放性平台,現在MOD的頻道和VOD節目也比有線電視更優質更多元化,未來MOD的優勢只會更加的明顯和突出 。只要經營得法,不要再自己內戰內耗,莫說達成200萬戶,就是全國半數的400萬戶,也將是指日可待。

但願在上帝的眷顧之下, 黑暗終將遠去,讓我們再為明天的榮耀和成功一起努力。我們是夥伴我們不是對手。

◎MOD頻道下架爭議系列報導
7月3日 MOD頻道異動 NCC:了解有無違反消費者保護情事
7月4日 逾3萬戶怒吼MOD?立委:NCC像是一隻沒有牙的老虎
7月6日 台互聲明要求復播 中華電:無權單方面恢復
7月6日 NCC:MOD將納入廣電三法修法中整體考量
7月13日MOD頻道下架風波 消基會籲消費者集體抵制
7月14日2周後大轉彎!MOD恢復播送家庭豪華餐下架頻道
7月17日消弭爭議出招 中華電:MOD套餐、單頻可混合訂購
8月4日表面和平落幕?NCC啟動調查年代與台互檢舉MOD違規

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