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中市免費「員工無憂專線」 有效紓解勞工壓力 

台灣好新聞/記者李梅金/台中報導 2017.08.03 15:29

記者李梅金/台中報導

台中市政府勞工局自去年開辦免付費「員工無憂專線0800- 666-160」,由專業人員接線,傾聽、 了解勞工的壓力及困擾,並彙整法律、心理、職業傷病、 理財等諮詢,以及子女教養、父母照顧等相關資源, 協助大台中勞工朋友處理並解決影響工作或生活上的各項困擾, 提升工作績效及幸福感。


勞工局指出,無憂專線來電者阿志(化名)於今年4月買房, 原本買房是人生一大樂事,卻在簽約後逐漸發現不合理狀況, 阿志的太太擔心被詐騙,阿志也很自責,覺得自己沒有審慎評估; 簽約當天夫婦大吵一架,不僅整個買房的喜悅消失無蹤, 要將房屋頭期款提撥出去時,阿志也感受極大壓力, 無法定下心來工作、甚至頻頻出錯, 差點因操作機器不慎造成職業災害。


後來,阿志透過同事告知勞工局設有「員工無憂專線」 可以免費諮詢,他抱著姑且一試的心態撥打電話; 透過接線專員耐心傾聽與同理心引導,阿志逐漸卸下壓力束縛, 向接線專員訴說自己的狀況,吐露壓力後,讓阿志心情放鬆許多。


除了心理上的支持協助之外,接線專員也替阿志媒合免費法律諮詢, 經過諮詢律師,讓阿志釐清購屋合約問題,降低夫妻連日來的焦慮, 阿志終於能放心回到工作崗位上,也能好好享受擁有自己「家」 的喜悅。


勞工朋友若有相關需求,歡迎撥打「員工無憂專線0800- 666-160」,服務時間自週一至週五,早上9時至晚上7時, 中午時段不休息。

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