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售後修改免費 壓力衣企業助八仙塵爆傷友

客家電視台/ 2017.08.01 00:00

【陳沿佐 陳彥霖 徐榮駿 台北】

苗栗大湖的客籍企業家邵任,20多年前,看到燒燙傷友沒辦法在市面上找到完全適合自己身形的壓力衣,復健效果大打折扣,於是便成立公司,替傷友量身訂做壓力衣,更是全國第一家領有合格醫療用品製造許可的廠商,兩年前的八仙塵爆意外,他更與慈善單位合作,捐助將近2百套的壓力衣,協助傷友盡快復健。

身材曼妙的模特兒,穿著精美體雕衣出場,這場讓人宛如置身宮廷般的華麗大秀,幕後推手就是這位客籍企業家邵任。透過高彈性布料及完美剪裁,替不少女性修飾身形提升自信,但這只是邵任事業版圖的一小部分,20幾年前邵任及夫人,絞盡腦汁改良技術,讓燒燙傷友能夠穿上量身訂製的壓力衣,更快撫平身上的傷疤。

客籍企業家 邵任:「那當時的社會上,市場上的彈性壓力衣,都是用很多是套量式的第一個,第二個可能不是用彈性壓力衣,它可能用繃帶或彈性布料,這樣子去繃起來,所以效果不好、舒適性很差,於是我就興起這個念頭,我們是不是可以有一個更好的機會,來提供一個更好的產品和更好服務的機會。」

數十位裁縫師埋頭苦幹,緊盯著每個縫線是否平整,任何細節都絲毫不放過,這是邵任的夫人林美昭,兩年多前,在八仙粉塵閃燃事件發生時,公司與慈善單位合作,為傷友製作壓力衣,當時公司生產線,沒日沒夜拚命趕工,就怕晚一步,傷友們就得承受更多痛苦。

壓力衣品牌經理 林美昭:「就因為我以前也都是在醫院,也都在整形外科(服務),所以相對的不管是燒燙傷病人,或是其他有關整型外科手術的病人,一些的需求也都比較了解,你可以發現,雖然平常我們割傷或怎麼樣,或是一個不舒服去做復健,都會覺得很痛,那更何況是燒傷的病人。」

手臂上滿滿的傷疤,在八仙粉塵閃燃,全身受到55%,嚴重燒燙傷的張先生,也是當時接受邵任兩夫妻,幫助的其中一位傷友,幾乎24小時,得穿在身上的壓力衣,久了難免漸漸失去彈性,後續的修改及調整的費用,邵任都分文未取。

八仙塵爆傷友 張先生:「因為畢竟一件壓力衣,其實真的是很貴,就是一件壓力衣,都會是那種3、4萬,就會有比較幫助啦!真的。」

客籍企業家 邵任:「患者可能一週甚至兩週、三週,他要來做一次售後服務修改的動作,那在這個過程中,我們可能一位患者,我們最少要提供5到10次之間,不同的售後服務,所以在這個使用週期的壽命,使用週期內,我們完全提供免費的服務修改,除了幫助患者提供一個很好的術後的照顧,燒燙傷患者抑制疤痕的治療效果之外,我們也提供這樣的售後服務來減輕患者在經濟上的負擔。」

這項善舉,從公司成立之後,就一直維持到現在,邵任兩夫妻貼心的服務,也大大減輕傷友們的經濟負擔,薄薄一件壓力衣,卻處處都是學問,除了布料必須選用透氣材質,且觸感細膩不易摩擦,傷友疤痕新生的的皮膚,另外丈量及剪裁更是技術關鍵。

客籍企業家 邵任:「通常來講的話,我們人體關節的地方,是我們在製作彈性壓力衣,特別要注意的地方,因為他是一個活動部位,那如果你弄得太緊,它會造成我們活動不方便,要看受傷的部位,然後醫院醫生的復健師他的意見,我們提供什麼樣的一個復健產品,然後對這個患者提供最好的,適當產品來幫助他做一個壓力治療。」

每件壓力衣,就像燒燙傷友第二層皮膚,儘管不願看到傷友們穿上它,獨自承受外人難以想像的苦痛,但就希望他們能夠快快好起來,邵任兩夫妻還是一針一線用愛心關懷,默默陪著傷友走過艱辛的重生之路。

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