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Facebook收購AI初創公司 助建立Messenger虛擬助理

匯流新聞網/藍 立晴 2017.08.01 17:00

匯流新聞網記者藍立晴 / 綜合報導

從蘋果Siri、Google Assistant到亞馬遜Alexa、微軟Cortana,各大科技公司都有了自家的虛擬助理,並且推出相應產品,如蘋果HomePod、Google Home以及亞馬遜Echo與微軟Invoke等,而一直沒有自家個人助理的Facebook,腳步似乎慢了一些,近日收購了一間AI聊天機器人新創公司Ozlo,用以替iOS與Android的Messenger建立虛擬助理。

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Ozlo是Facebook前員工Charles Jolley於2014年創立的AI聊天機器人新創公司,於2016年10月在iOS平台推出同名app,主要以對話形式幫助使用者解決一些生活上的小問題,例如,在該公司的網站上,一個簡短的演示便展示其AI助理回答某餐廳是否歡迎團體,替使用者篩選餐館、提供菜單,以及如天氣預報、電影推薦等建議。

Ozlo稱其擁有約30人的團隊,被Facebook收購後,將由Facebook接收其團隊及技術,Ozlo將會關閉網站API,不過,根據外媒《CNBC》指出,該公司的app並沒有相當受歡迎,在Android的Play商店裡,該應用程式只有500-1000的安裝次數。

Facebook希望透過收購Ozlo,讓Messenger用戶可以與企業用戶接觸並進行商業交談,Facebook發言人指出,全球有12億人使用Messenger與他們關心的人和企業聯繫,很歡迎Ozlo團隊的加入,大多數Ozlo團隊都將正式加入Facebook,他們將在旗下Messenger團隊工作,「我們將透過人工智慧與機器學習技術在Messenger中創造出引人注目的體驗。」

上週,DigiTimes報導Facebook正在開發自家的語音助理喇叭,欲與亞馬遜Echo系列產品與蘋果HomePod等展開競爭,其虛擬助理「M」可幫助用戶預約Lyft叫車或者替用戶建立行事曆等,也可偵測用戶於Messenger的需求(M Suggestions功能),主動提供建議,例如建議貼圖、支付選項等,Ozlo的技術有可能整合至Messenger現有的人工智慧中,提高使用者體驗。

消息來源:recodeCNBCTechCrunch

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