記者張朝福／嘉義報導
嘉義市政府消防局救災救護指揮科於25日09時23分接獲報案指稱；仁愛路報案有民眾受困，立即派遣湖內分隊器材車、救護車2車5人前往救護，救援人員因受困者為獨居老人叫門無回應，且已二天未見出入，只好將鐵窗撬開並破壞玻璃進入，緊急將感冒，頭暈、肢體無力無法起身開門的屋主送醫。
湖內分隊小隊長張新德率員到達現場發現門窗深鎖，據現場鄰居及里長、員警表示，該患者為住一對長者，因老婆外出至高雄不在家，鄰居又因二天未發現患者外出深怕發生意外而報案請求協助，小隊長張新德再次與里長確認後，因樓下大門有二道門且裡面反鎖，不易破壞進入，小隊長張新德立即查看最適合破門窗位置，令黃政惠、李彥璋借鄰居二樓爬入該患者二樓陽台合力將鐵窗撬開並破壞玻璃進入，救護人員黃政惠、李彥璋搜索後發現患者為1名男性、年約75歲於臥室四樓熟睡，患者表示因感冒，頭暈、肢體無力無法起身開門。經救護人員評估患者意識清楚，立即送往嘉義基督教醫院診療。
嘉義市政府消防局呼籲，家中如長者或獨居長者，家屬欲外出時，請家屬告知鄰居、里長留下連絡電話，代為照看。市民居家及附近應發揮愛心及主動關懷，倘若發現任何異常狀況，隨時出手協助，更可尋求市政府消防局幫助，共同打造嘉義市為健康友善高齡城市。