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台灣互動向NCC檢舉 直指中華電信違法

台灣好新聞/生活中心/台北報導 2017.07.07 15:35

生活中心/台北報導

中華電信MOD至7月1日將豪華套餐中的部分頻道移除,導致80多萬用戶收視權益受損。不只中華電信客服電話被打爆,NCC也接到3萬多通投訴。最大頻道代理商台灣互動電視指出,在NCC建議下,6家營運商於6月30日簽署修正版的「同意書」,同意「所屬於家庭豪華餐中之頻道自民國106年7月1日仍繼續於家庭豪華餐中播出」,分別送交中華電信與NCC留存。豈料,中華電信竟於6月30日晚間23點左右,擅自公告套餐頻道異動,將台灣互動電視、友量娛樂科技、中華超聯多媒體旗下共計48個頻道「移出」家庭豪華餐、家庭超值餐、家庭精選B餐、家庭優質餐,讓頻道商和收視戶都措手不及,造成此次大風波。


事件至今,台灣互動電視與其他頻道營運商於(6)日向NCC提出檢舉,指出MOD在未經頻道營運商同意下,擅自將頻道移出套餐、變更價格,涉及「干預頻道營運商之內容服務規劃與組合及費率訂定」,違反《固定通信業務管理規則》及營業規章。希望主管機關裁罰、命其限期改正,維持消費者權益及市場秩序。


台灣互動電視說明:頻道營運商組成套餐,委託中華電信代收費用。但中華電信推分潤制,用種種策略,包括以「扣留代收費用不付」要求業者就範,中華電信並在舊約到期前提出了同意書要求業者「同意中華電信以收視比例計算營收攤分費用先行給付」的條文。形同強迫營運商接受一個「未經營運商合意」的分配方式。


因為協商破裂而導致約有48個頻道移出了家庭豪華餐等三個頻道套餐,但頻道業者並未同意移出,中華電信也無權變更套餐組合,台灣互動要求NCC不應姑息中華電信的違法行為。

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