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網紅直播亂象多 結合專業直播主希望導正電商迷思

台灣好新聞/記者張家豪/台北報導 2017.07.03 14:10

記者張家豪/台北報導

資訊新世代來臨,從傳統的電視到網路上部落客的文字上的傳遞訊息;從msn到Line與Facebook社群,新一代網路世代早已逐漸習慣透過文字和照片等方式來分享自己的生活。伴隨網紅與直播市場來越興盛,這群年輕世代漸漸又轉變開始習慣用影像紀錄與分享,但是否會改變那些既有產業的營收模式?今年開始直播主興起,但對於業主來說,透過直播真的可以創造更多營收抑或是直播的閱聽族群是否就是精準的消費客群?


資深網路行銷業者喬棋數位總經理劉潤浩直指,目前直播亂象完全就是一個有很大盲點的錯誤商業模式!邁入新e世代,你可以「同時」看三場電競比賽,並且即時和大家一起討論戰況與聽著線上主播的賽評分析;你也可以「同時」參加多場研討會,即時提問並詳實記錄,快速的吸收新知,甚至你在進行網路購物時可以直接請直播主用不同的方式操作產品給你看,第一時間清楚產品所有特性,或是和你喜歡的主播直接互動,這一些都已經透過線上直播實現了。只是目前正夯的線上直播現象是否就代表新的行銷世代來臨?習慣觀看線上直播的網友是否就適用於每個產業的電商操作?


台灣直播發展到現在,大概發展出了幾種類型:電競、正妹生活、藝人明星、星座命理、體育、電商,大部分都是採取免費收看的模式;劉潤浩總經理指出,關鍵在於目前習慣收看這些網紅直播的所謂粉絲或網友大部分只是在意網紅直播主的外貌或身材,劉潤浩認為,在網紅直播現象日漸火熱的背後,也出現了過度炒作、低俗化營銷等諸多問題,有些網紅甚至成了「網黃」。根據喬棋數位大數據分析,2017年第一季的統計數據指出,觀看網紅線上直播的粉絲有超過六成以上是男性,諸如此類的網紅直播現狀,對於企業主而言,其實不是一個很好的電商商業模式。


劉潤浩以自身投放網紅直播做電商銷售經驗為例指出,長達45分鐘的線上直播,網紅也很賣力解說產品特性跟銷售優惠,但結案統計業績周轉率竟然是慘不忍睹的零,劉潤浩直指關鍵不在於線上直播這個行銷工具,而是在於現階段經營線上直播網紅們的粉絲,絕大部分的受眾族群在意的是網紅的身材或外貌而非她手上銷售代言的商品,更遑論是否會即時線上下單了;劉潤浩進一步說明:「網紅們明明在線上直播銷售女性專用保養品,但網紅們的粉絲卻有超過六成以上是男性,面對整個不對的族群,這樣是要怎麼銷售?」


劉潤浩認為,要解決台灣線上直播目前面臨的企業主與直播主落差問題,一定要找專業的直播主如有電視購物專家經驗的明星或藝人來擔任,劉潤浩表示,喬棋數位正為台灣企業主們,量身培養規劃合適的直播主,並首創與知名購物專家結合成專屬臉書銷售型主播,與一般網紅直播主最大的差異在於這類臉書銷售型主播擁有穩定且具經濟能力的觀眾粉絲,可以直接讓線上直播達到銷售的最後一哩路,而非只是賣弄身材或是不專業的展示商品而已,劉潤浩表示,唯有導正網紅直播亂象,讓專業的來,才能真正解決目前業主對線上直播的市場擔憂。

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