港務公司關懷員工身心健康 邀請專家授課

【大成報記者吉雄世╱高雄報導】一個體質良好兼具競爭力的公司，優秀有活力的員工是必要條件，營造員工關懷的良好職場環境，顯得特別重要。為此，臺灣港務公司特別邀請張老師基金會高雄分事務所林家正老師，給第一線中高階主管授課，教授如何關懷協助員工課題，及如何提高敏感度及事後協助處理的技巧，課程中請學員分組，相互演練，該課程分三梯次，第一梯次共有約30幾位主管，3小時的課程，學員意猶未盡，均覺得獲益良多。
台灣港務公司改制五年有餘，公司歷經組織調整及招聘新進員工，這些基層員工，當面對新的職場環境，難免會有一些適應問題，或在生活上碰到一些難題，主管可從員工的平日習慣、作息的改變，例如突然變得沉默寡言、請假次數變多等，察覺員工可能碰上工作或生活上的難題，進一步主動關懷與協助。藉由本次課程，透過老師的講解及傳授觀察處理技巧，教學上，特別分組以角色扮演方式進行，讓主管實際體驗如何與員工訪談，並練習說話口語，使主管可從細微處，察覺遭遇難題的員工，發揮同理心，以柔性談話方式，深入了解員工問題，從旁協助員工一起解決。此舉可贏得員工信賴，並進而建立與員工良好的互信關係，對單位績效的提升必有相當的助益。
除了來自主管主動關懷外，港務公司特別設立提供員工利用之協助管道，在總公司及各分公司分別設立「員工協助方案」網頁服務專區，在不同面向如醫療保健、法律諮詢服務、生活協助、稅務理財等提供協助或諮詢，幫助有需求的員工。