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港務公司關懷員工身心健康 邀請專家授課

大成報/ 2017.06.21 15:43
【大成報記者吉雄世╱高雄報導】一個體質良好兼具競爭力的公司,優秀有活力的員工是必要條件,營造員工關懷的良好職場環境,顯得特別重要。為此,臺灣港務公司特別邀請張老師基金會高雄分事務所林家正老師,給第一線中高階主管授課,教授如何關懷協助員工課題,及如何提高敏感度及事後協助處理的技巧,課程中請學員分組,相互演練,該課程分三梯次,第一梯次共有約30幾位主管,3小時的課程,學員意猶未盡,均覺得獲益良多。
台灣港務公司改制五年有餘,公司歷經組織調整及招聘新進員工,這些基層員工,當面對新的職場環境,難免會有一些適應問題,或在生活上碰到一些難題,主管可從員工的平日習慣、作息的改變,例如突然變得沉默寡言、請假次數變多等,察覺員工可能碰上工作或生活上的難題,進一步主動關懷與協助。藉由本次課程,透過老師的講解及傳授觀察處理技巧,教學上,特別分組以角色扮演方式進行,讓主管實際體驗如何與員工訪談,並練習說話口語,使主管可從細微處,察覺遭遇難題的員工,發揮同理心,以柔性談話方式,深入了解員工問題,從旁協助員工一起解決。此舉可贏得員工信賴,並進而建立與員工良好的互信關係,對單位績效的提升必有相當的助益。
除了來自主管主動關懷外,港務公司特別設立提供員工利用之協助管道,在總公司及各分公司分別設立「員工協助方案」網頁服務專區,在不同面向如醫療保健、法律諮詢服務、生活協助、稅務理財等提供協助或諮詢,幫助有需求的員工。

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