補習退費糾紛多　6都北市最嚴格

台灣好新聞

台灣好新聞/記者辜粲詠／台北報導

9 年前

記者辜粲詠／台北報導

台灣補習文化盛行，全台共有1.8萬間補習班，數量甚至超過便利商店。但消基會調查發現，光是今年1到5月，就有145件退費糾紛；由於補習班退費辦法，是由地方政府自行訂定，其中6都當中，又以台北市最為嚴苛，學生如果上完第二堂課要退費，只能退還一半款項。

想充實自己，補習不再是學生專利，但根據統計，2014補習類的消費申訴就高達2000多件，從今年開始到5月也有近200件申訴，其中退費糾紛就佔了7成以上。

像林小姐這樣，想退補習款，6都退費標準都不相同，根據消基會調查，其中規定最不友善的就是台北市，學生上完2堂課後，連一半的學費都拿不回來。

消基會提醒，隨著補教業者開課時間越來越彈性，民眾更要留意修業期間、收費約定，和退費條款，另外在簽約時也要多加留心，才能避免消費糾紛。

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