【大成報記者心愚/臺中報導】逢甲大學跨領域設計學院與星享道酒店（In Sky Hotel）共同合作專題課程，引導學生找出逢甲商圈遊客及酒店顧客的需求點，透過數位及行動媒體的創新手法，進行客戶關係建立以及品牌再造，並於6月2日發表成果。

逢甲大學致力成為創新時代中具社會責任的實用教育典範，特別引入美國史丹佛大學普拉特纳設計學院（簡稱D.school）的設計思考思維，於2016年成立逢甲大學跨領域設計學院（FCU D.School），特別聘請佘日新教授擔任院長，積極邀請產業共同參與，讓學生解決真實存在的問題，將專業應用於實務，培養就業即戰力。

「星享道產業設計專題」為FCU D.School第一門與產業合作的課程，以打造「顧客為主的服務模式／產品創新設計」為主題，由來自工、商、資電、金融、理學院等21位不同背景的學生組成4個團隊；授課師資同樣跨領域，分別為都資系雷祖強、資訊系張貴忠以及企管系張秀樺。

課程歷經7個月時間，從使用者研究出發，經過多次發想、檢核及調整，星享道也提供許多資源，例如告訴同學於第一線服務客人時遇到的實際問題，並邀請學生進入酒店觀察並體驗實際場域；在不同階段的檢核，更提供各組作品回饋意見。最後學生產出App、智能服務、空間裝置藝術、微電影行銷等4組不同的成品。

其中，有兩組團隊聚焦行動載具。一組發想出結合星享道與逢甲商圈的App，內容包括周邊店家介紹、公共設施、優惠資訊、路線導航等；該App除可幫助飯店挖掘潛在客戶、也能為飯店達到宣傳效果。

另一組則發想智能機器人服務，以LINE做為互動平台，結合語意分析系統及遊戲程式撰寫，提供智能回覆，以問答形式分享使用者旅遊資訊，語句設計會融入故事情節，增添操作趣味。

還有組別考量現代人時常觀看短片的習慣提出影片企劃，透過拍攝微電影，不僅吸引大眾目光，也能透過劇情介紹飯店設施，引導旅客對於旅程產生美好想像。

另外，有組別以飯店的咖啡廳為主題，構思一系列的裝置藝術，不只能創造話題，還可透過社群網站發酵、進而提高知名度。

星享道酒店董事長劉敏瑛表示，很高興可以與逢甲大學一起合作產業專題課程，學生的成果令人驚豔。以前學生都是到產業之後才開始學起，現在透過課程、學生在學期間就可以與產業接軌，產業也可以看到學生的創意，希望逢甲大學持續辦理相關課程，產業將是最大受益者。

逢甲校長李秉乾指出，FCU D.School以3R為特色，就是Real Company、Real Project、Real Design（實際公司、實際計畫、實際設計），並透過構思（Conceive）、設計（Design）、實施（Implement）、操作（Operate）的創新教學模式，促進學生跨領域學習。此外，課程分為「基礎設計」及「跨領域產業設計專題」兩種類別，前者為短期入門課程，每個主題為1學分，開放全校選修；後者為長期課程，學分數為3至5學分不等，開放二年級以上學生選修。

而從106學年度開始，逢甲也將與芳德鑄鋁、台灣國際開發事業等，共同開設不同主題的產業設計專題，期待透過這樣的創新學習模式，讓跨領域設計學院能與產業夥伴共同合作，發展跨領域教學模式，共同培育未來社會所需的人才。