根據陸委會18日公布的民調，83.9%受訪者贊成維護兩岸良性互動是雙方共同的責任，不應有非和平或恫嚇性的言論或作為；83%認為面對兩岸新情勢，中國大陸應有新思考，展現善意及彈性，共同維護兩岸關係和平穩定；71.8%受訪者認同大陸應跳脫既有思維，為未來尋找共同合作的可能性；蔡英文總統關於兩岸關係並非單方可以主導，雙方應相互累積善意推動兩岸關係進展的主張，有77.9%的受訪者認同。
陸委會主委張小月表示，台灣主流民意肯定政府維護兩岸和平現狀的政策，期待中國大陸展現善意與我共同合作，她說：『(原音)兩岸要有共同的努力，兩岸要一起承擔責任、應相向而行，我們還是期待兩岸能夠早日恢復溝通跟對話，一起為兩岸民眾來謀福祉。』
這份民調數據還包括7成受訪者支持政府對中國大陸以政治因素阻撓台灣參與世界衛生大會，表達強烈不滿與抗議的做法，8成以上受訪者認為中國大陸的作為無助兩岸關係，並贊成政府面對中國大陸壓力，未來繼續爭取國際社會支持台灣參與國際組織與活動。
此外，還有75.5%受訪者支持政府堅持以民主機制及民意處理未來兩岸關係發展，8成以上受訪者認為兩岸官方應透過協商及落實協議，才能真正保障民眾權益。
陸委會表示，這項調查委託全國公信力民意調查公司，在5月15日至17日以電話訪問台灣20歲以上成年民眾，有效樣本1,071份，信賴度為95%，抽樣誤差正負2.99%。