警方詢問老人身分相關資料，老人均無法言語，亦不知道其住家地址，擔心高溫炎熱在外頭身體恐會不適就先將該老人帶回派出所休息，再折返到老人的位址週遭找尋線索，經逐戶詢問附近民眾均未認識老翁，幸好「皇天不負苦心人」，在老人乘坐位子距離約100公尺處發現一個皮夾在皮夾內發現數張一樣的名片叫林先生。
經撥打詢問該名片林先生詢問家中是否有年紀七十至八十歲左右老人，經告知老人特徵後，林先生表示人外地工作不確定是否為他父親，將請其家屬立即至派出所確認，林太太急忙至霧峰派出所後確認老人為她公公，家人表示平時皆外出工作，公公因為年紀大若外出常常會忘記回家的路。家屬張美玲女士連忙向警方道謝，非常感謝員警幫忙。
警方請家屬在林老先生經常穿著的衣物繡上其姓名及家屬聯絡電話，俾於聯繫家屬。另建議家屬可帶同林老先生至分局偵查隊辦理民眾自行捺印指紋建檔，倘日後再次發生此類走失情形時，有助於警方查詢並聯繫家屬。若家中老人曾有走失情事，可向社會局申請「愛心手鍊」服務，亦可在老人身上置放家屬聯絡方式，不慎走失時，可立即向警察機關報請協尋。